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Erstinstallation funktioniert nicht

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Tiertrainer
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Erstinstallation funktioniert nicht

Hallo Zusammen,

bei mir klappt die Erstinstallation des Receivers leider gar nicht. Erst stand dort stundenlang "Gleich gehts weiter".... dann vom Strom genommen und dann kam ich wenigstens bis zur Sendersuche. Aber es werden keine Sender gesucht. Es steht alles auf 0.

Das war gestern.

Heute das gleiche Spiel... ich habe bereits alles versucht was in ähnlichen Posts geraten wurde. 
Nun bin ich ratlos. Hat jemand vielleicht noch eine Idee? 

 

LG Kitty

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Castingleiter
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Betreff: Erstinstallation funktioniert nicht

Hier hatte schon mal jemand so ein Problem;

Könnte sein dass evt die HDD defekt ist.

 

/Sky-q-Receiver-haengt 

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Tiertrainer
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Betreff: Erstinstallation funktioniert nicht

Danke, aber die Erstinstallation ohne Festplatte funktioniert ja nicht.

Das hatte ich auch schon versucht....

Das ist echt unglaublich 

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Castingleiter
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Betreff: Erstinstallation funktioniert nicht

Gehe mal den Link durch.

/sky-q-receiver-reagiert-nicht 

 

Drei  Möglichkeiten.

- Festplattentausch per Hotline 089 – 99 72 79 00 (8-22 Uhr).

 

- Online selber anfordern mit dem obigem Link, wen du dich schon einloggen kannst.

Das ist die Voraussetzung dazu.

 

- Hier warten bis sich ein Moderator meldet und das für dich macht.

Mit diesem Post bist du auf der To-Do Liste der Moderatoren.

Kann jedoch ein paar Tage dauern wenn du Pech hast.

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Tiertrainer
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Betreff: Erstinstallation funktioniert nicht

Danke für die Hilfe!!

Den Link bin ich mehrfach durchgegangen, da geht es ja nicht explizit um die Erstinstallation. Und vielleicht liegt es ja auch nicht an der Festplatte?

Ich werde es mal über die Hotline versuchen. Es kann aber nicht sein dass ich für ein kaputtes Produkt/ eine nicht erbrachte Leistung zahle!

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Castingleiter
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Betreff: Erstinstallation funktioniert nicht

Wenn du denkst das es nicht die Festplatte ist, darfst du gerne auch den Receiver tauschen. 😁

Also Hotline oder hier warten und es aussitzen.

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Tiertrainer
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Betreff: Erstinstallation funktioniert nicht

Kriege eine neue Festplatte zugeschickt.

Anstatt direkt beides auszutauschen! ...

Das ist echt unglaublich. 
Wo kommen denn all die defekten Geräte her!?

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Regie
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Betreff: Erstinstallation funktioniert nicht


@Kitty2204  schrieb:

Kriege eine neue Festplatte zugeschickt.

Anstatt direkt beides auszutauschen! ...

Das ist echt unglaublich. 
Wo kommen denn all die defekten Geräte her!?


die werden so geliefert....was verlangst du denn von Sky......einige Receiver vom Baumarkt können mehr, als dieser Q-Receiver....

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Tiertrainer
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Betreff: Erstinstallation funktioniert nicht

Ich verlange für mein Geld ein Gerät das funktioniert! 👍🏻 Ganz einfach 🙂

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Regie
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Betreff: Erstinstallation funktioniert nicht

du meinst für deine Abo-Gebühren.....für den Receiver musst du kein Geld bezahlen, der ist kostenlos....😀

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Castingleiter
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Betreff: Erstinstallation funktioniert nicht

@Kitty2204 

>...Wo kommen denn all die defekten Geräte her!?

 

Das ist nun mal ein minderwertiges billigst hergestelltes Produkt.

Jeder Cent zählt bei SKY.

Was gibt es da nicht zu verstehen?

Nicht Stand der Technik und nicht Stand der Zeit, einfach nur billig.

Jeder Receiverhersteller der so etwas auf dem Markt hätte, der würde auf diesen Dingern sitzen bleiben.

 

Es zählt eben nur der Absatz.

Nicht die Qualität so wie bei jedem Großmarkt.

 

 

 

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Castingleiter
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Betreff: Erstinstallation funktioniert nicht

@Kitty2204 

>...Anstatt direkt beides auszutauschen! ...

>..echt unglaublich

 

Warum beides Tauschen wenn es mit größter Wahrscheinlichkeit doch die HDD ist?

Noch nie was bei Mediablödmarkt gekauft und reklamiert?

Da ist es ähnlich.. und noch viel schlimmer.

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Tiertrainer
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Betreff: Erstinstallation funktioniert nicht

Ja das ist echt alles einfach nur noch traurig....

Ich danke euch auf jeden Fall für eure schnellen Rückmeldungen!! 👍🏻👍🏻

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Tiertrainer
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Betreff: Erstinstallation funktioniert nicht

@schütz ne, in so Läden kaufe ich seit Ewigkeiten schon nichts mehr....

Tontechniker
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Betreff: Erstinstallation funktioniert nicht

Hi @Kitty2204 

 

ich denke nicht, dass es die Festplatte ist.

Wenn man auf eine defekte Festplatte tippt, dann findet der Receiver erst mal Sender, und am Ende des Suchlaufs kommt dann die Fehermeldung 11180, weil er wohl die Zwischenergebnisse des Suchlauf nicht speichern kann.

 

Wenn keine Signalstärke angezeigt wird und keine gefundenen Sender hochzählen, ist entweder der Tuner defekt, oder an deinem Antennenkabel liegt kein Signal an.

 

Wie empfängst du? Kabel oder SAT?

hast du mal ein anderen Receiver an das gleiche Antennenkabel zum Test angeschlossen?

 

Sollte der Tuner defekt sein, bekommst du einen neuen Receiver ohne Festplatte, und du nimmst dann die Festplatte aus dem alten Receiver raus und steckst sie in den Neuen wieder ein.

 

Gruß Galaxis56

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Tiertrainer
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Betreff: Erstinstallation funktioniert nicht

Hallo @galaxis56 !

 

Ich hatte bis vorgestern einen anderen Sky Receiver... da hat alles problemlos geklappt.

Ich bekomme nun eine neue Festplatte, ich hoffe es funktioniert dann.

Ansonsten bekomme ich einen neuen Receiver.... haha, alles sehr kundenfreundlich.....

Ich empfange über SAT.

 

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Tiertrainer
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Betreff: Erstinstallation funktioniert nicht

Die neue Festplatte hat natürlich nichts gebracht!! Bekomme jetzt einen neuen Receiver zugeschickt... 

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Castingleiter
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Betreff: Erstinstallation funktioniert nicht

Was heißt hier natürlich? 😎

War es keinen Versuch wert? 🤔

Wahrsager von Beruf? 😀

 

Neuer Receiver und neue Festplatte sind, wenn auch etwas umständlich doch nun dein.😃

Aber was tun wenn es wieder nicht geht?🙃

 

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Tiertrainer
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Betreff: Erstinstallation funktioniert nicht

Ja streng genommen bin ich Wahrsager! 🙂
Wird eigentlich überall jedes Wort auf die Goldwaage gelegt? ....

Ich fand die Erklärung von @galaxis56 aber auch sehr logisch. Und deswegen hatte ich bereits vermutet dass das mit der neuen Festplatte nichts wird....

Naja, der neue Receiver ist hoffentlich bald da....

 

LG Kitty

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Castingleiter
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Betreff: Erstinstallation funktioniert nicht

Ah ja.😍

Du hattest es also nur im Urin!😉

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