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Empfangsprobleme

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Geräuschemacher
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Empfangsprobleme

Guten Morgen!

Ich habe seit gestern ein Problem mit meinem Sky Q Reciever. Nach einschalten des Recievers plötzlich kein sat empfang mehr habe softwareaktualisierung versucht hab ohne Festplatte versucht hab ihn auf werkseinstellungen zurück gesetzt bringt alles nix. Hat vielleicht irgend jemand einen vorschlag was man da machen kann. Liebe Grüsse

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Drehbuchautor
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Re: Empfangsprobleme

Bei manchen, hat das einfache den Receiver mal vom Strom nehmen geholfen,

Bei anderen hat sich das Problem nach einigen Tagen von selbst gelöst/aktualisiert,

wenn nicht, hier warten, bis sich ein Moderator bei Dir meldet,

der muss dann die fehlenden Dienste manuell freischalten/zuordnen,

oder

leitet es an die zuständige Fachabteilung weiter, die macht das dann.

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Geräuschemacher
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Re: Empfangsprobleme

Vom Strom nehmen hab ich auch schon probiert hab diese schritt für schritt Anleitung gemacht vom hilfecenter hilft alles nix. aber danke ich warte einfach mal ab

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Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Empfangsprobleme

Hallo aleoni,

empfängst du gar keine Sender mehr oder sind es bestimmte Sender, die nicht mehr laufen? Welche Fehlermeldung wird dir dazu angezeigt?

Viele Grüße,
Margarita

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