Betreff: Empfange seit ein paar Tagen keine ZDF Programme mehr

[SG26]

... habe nach wie vor das gleiche Problem. Kein ARD und ZDF in HD. Alle 3. Programme in HD sind ebenfalls weg. Meine Bitte auf einen Hardwaretausch wurde abgelehnt. 👎🏼 

[axels]

Hallo @Hogo146 und @SG26,

entschuldigt bitte die späte Reaktion. Schreibt mir per privater Nachricht eure Kundennummern.

So geht es: Klickt auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Hogo146]

Hallo Sky

mein Problem wurde gelöst! ... ENDLICH !!

Ein Techniker war hier und hat den Fehler gefunden.

Meine LNB war defekt - obwohl neu - Garantiefall

Schönen Gruß

[Hogo146]

Hallo SG26

bei mir war die LNB defekt bzw. hatte auch einen falschen eingebaut.  Hat deine LNB einen Multi/Switch Schalter?

Hab mir bei MM den Schwaiger LNB 4 Universal-Quad-Switch-Empfangssystem für 25 € geholt.

Gruß Hogo146

[SG26]

Ich habe auch einen  4 Fach LNB. Ober der einen Multischalter hat kann ich nicht sagen. 
Kannst Du jetzt wieuARD und ZDF sowie die Dritten in HD empfangen?

[Hogo146]

Hi

ja jetzt Empfange ich 978 statt 302 Programme.

hab das auch vorher nicht gewusst.

Gruß

[sonic28]

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@Hogo146  schrieb:

ja jetzt Empfange ich 978 statt 302 Programme.

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Jetzt passt die Anzahl, denn mein Sky Q Sat-Receiver hat am heutigen Mittwoch (13. Januar 2020) bei einem Sendersuchlauf ganze 979 TV-Sender und 154 Radiosender gefunden.

Gruß, Sonic28

[maerkl]

Hallo ich habe das gleiche Problem und alles schon gemacht, es ist nur das ZDF auf allen Programmen, Ard und alle Sky sind da. ZDF hat sich über Nacht ausgeschaltet, hat aber nichts mit dem Wetter zu tun, da alle anderen Sender da sind. Was kann ich noch tun, danke

[Ronald_S]

Hallo @maerkl, hast du dir die Hilfestellung https://www.sky.de/hilfecenter/problem-ohne-hinweis/zu-wenige-sender-auf-meinem-sky-q-receiver-10013... schon einmal angeschaut? Gruß, Ronald

[maerkl]

danke habe ich, aber alles hat nicht geholfen, anscheinend waar eine Störung beim ZDF, denn jetzt funktioniert alles wieder, nach 3 Tagen. aber alles ist gut, danke