Antworten

Ein technisches Problem ist aufgetreten.

Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 5
Post 1 von 14
1.572 Ansichten

Ein technisches Problem ist aufgetreten.

Hallo

Habe seit 2 Wochen einen neuen SKY Q Receiver.


  Sky on Demand funktioniert nur bei ein paar Filmen.

   Bei vielen Filmen und allen Serien kommt immer die Fehlermeldung 

   Ein technisches Problem ist aufgetreten.

Reset Neustart

Hardwarereset Softwareupdate brachte alles nichts.


Anschluss per Lan Kabel

Software Q0730004200L(4xgd888)

  
Wann geht es von der Sky Seite endlich mal was weiter ?? 

Wie lange dauert das Problem noch ???

 

Komme einfach nicht mehr weiter.


Bitte um eine Rückmeldung.


mfG. Hans-Georg Euler


Alle Antworten
Antworten
Highlighted
Regie
Posts: 9,397
Post 2 von 14
265 Ansichten

Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten.

Einfach hier warten, bis sich ein Moderator bei Dir meldet,

der bespricht alles mit Dir,

wahrscheinlich müssen diese Dienste nur manuell freigeschaltet/zugeordnet werden.

Highlighted
Special Effects
Posts: 7
Post 3 von 14
265 Ansichten

Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten.

Ich habe das selbe Problem

Fehlermeldung Technisches Problem bei Sky On Demand

KEin Einloggen bei Apple TV möglich

Wäre sehr dankbar für eine Unterstützung zur Lösung des Problems

MIt freundlichen Grüßen

D.Sengespeick

Highlighted
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 862
Post 4 von 14
265 Ansichten

Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten.

Hallo Hans-Georg,

tut mir leid, dass Du immer noch nicht den vollen Sky Q Service nutzen kannst. Ich versuche Dir gern weiter zu helfen. Kannst Du mir bitte in einer privaten Nachricht Deine Kundennummer mitteilen?

dagcaro03 Das gleiche gilt natürlich auch für Dich.  

Liebe Grüße,

Peter

Highlighted
Special Effects
Posts: 7
Post 5 von 14
265 Ansichten

Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten.

Danke für die Rückmeldung.

Mein Problem wurde schon heute Mittag von Benjamin behoben. Es funktioniert soweit alles.

MIt freundlichen Grüßen (einen schönen Sonntag noch)!

Dagmar

Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 5
Post 6 von 14
265 Ansichten

Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten.

Wie gewünscht meine Sky Kundennummer

       XXXXXXXXXXX

mfG. H.-G. E.

ps. XXXXXXXXXX

Mod-Edit: Persönliche Daten aus Datenschutzgründen entfernt.

Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 5
Post 7 von 14
265 Ansichten

Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten.

Mein Nummer hast Du ja nun .

Bin gespannt wie es weiter geht.

Gruß  Hans

Highlighted
Special Effects
Posts: 7
Post 8 von 14
265 Ansichten

Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten.

Hallo Hans..

ich bin der falsche Ansprechpartner, auch nur ein genervter Sky Kunde.

Du musst eine persönliche Nachricht mit Deiner Kundennummer an einen Moderator schicken, zB an Peter B.

Ich hatte das gleich am Sonntag gemacht ( Moderator Benjamin) und das Problem

wurde auch gleich gelöst.

Gruß Dagmar

Am 25.06.18 um 19:00 schrieb hge2000

Sky & Friendshge2000 beantwortete die Diskussion

„Ein technisches Problem ist aufgetreten.“

Um die Diskussion zu sehen, besuche bitte: https://community.sky.de/message/470335?et=watches.email.thread#470335

>

Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 5
Post 9 von 14
265 Ansichten

Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten.

Wie gewünscht meine Kundennummer

Kundennummer XXXXXXXXX


Mod-Edit: Persönliche Daten aus Datenschutzgründen entfernt.

Highlighted
Regie
Posts: 21,328
Post 10 von 14
265 Ansichten

Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten.

hge2000 schrieb:

Wie gewünscht meine Kundennummer

Gewünscht war die per: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachric... | Sky & Friends

Highlighted
Regie
Posts: 23,414
Post 11 von 14
265 Ansichten

Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten.

auf die Uhrzeit klicken und dann kannst Du die Zahlen löschen

Highlighted
Special Effects
Posts: 7
Post 12 von 14
265 Ansichten

Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten.

Ich habe leider das gleiche Problem.

Bitte um Hilfe

Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 5
Post 13 von 14
265 Ansichten

Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten.

Peter B

eine Nachricht senden mit Kundennummer von Sky

dann sind deine Probleme behoben.

Klappt schon Gruss Hans

wikk1000 <sky-admin@community.sky.de> hat am 26. Juni 2018 um 17:16 geschrieben:

https://community.sky.de/?et=watches.email.thread

Ein technisches Problem ist aufgetreten.

Antwort von wikk1000 https://community.sky.de/people/wikk1000?et=watches.email.thread in Technik - Komplette Diskussion anzeigen https://community.sky.de/message/470961?et=watches.email.thread#470961

>

Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 14 von 14
265 Ansichten

Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten.

Guten morgen

Habe das selbe Problem mit Sky on Demand

PN ist raus mit Kundennummer

LG

Antworten