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Ein technisches Problem ist aufgetreten

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Ein technisches Problem ist aufgetreten

Hi,

habe heute meinen neuen Sky Receiver (UHD) bekommen, weil der alte defekt war. Wenn ich nun über Home Bitton Filme oder Serien abspielen möchte erschein oben ein schwarzer Balken mit der Aufschrift: Ein technisches Problem ist aufgetreten. Für Hilfe ?

Gibt es hierfür eine Lösung? Vom Strom nehmen, Reset und Softwareupdate waren erfolglos.

Gruß Jörn

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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

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Regie
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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

Das muss manuell freigeschaltet werden:

Re: Sky on Demand - ein technisches Problem

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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

Und wer kann das? Hänge schon über 30 min in der Telefon Hotline

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Regie
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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

0180 611 00 00

*andere technische Probleme*

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Regie
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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

Das steht im Link...

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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

Hotline sagt 48 h warten wegen der EPG Aktualisierung. Moderator antwortet nicht. Denke nicht, dass der Fehler nach 48 h behoben ist....Naja noch bis Ende Dezember dann ist das Abo endlich durch. Nie wieder Sky!

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Regie
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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

Der Moderator antwortet allen.

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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

Vielleicht war er noch nicht online

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Regie
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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

für UHD-Inhalte und SoD braucht sky ein paar Tage, um die Inhalte auf den Receiver aufzuspielen. das meinte die Hotline.

Wenn du darüber hinaus Fehler anzeigen ast, dann die Hotline siehe post von vorhin.

Wenn du nicht ein bis zwei Wochen warten hier möchtest, dann nutze die Hotline. Schade, dass du so gezögert hast, denn die Hotline ist am WE sehr gefragt.

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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

Wieso gezögert? Habe gestern 60 min in der Hotline gewartet, dann wurde wur gekickt. Dann nochmal angerufen und nach 30 min durchgekommen. Eigentlich sollten die Inhalte doch aus dem Internet gestreamt werden, warum muss dann was auf den Receiver gespielt werden. Amazon Prime, Netflix und co benötigen auch keine 48h um irgendwas aufzuspielen. Dazu kommt noch, dass SkyGo App auf meinem Laptop nicht läuft. Verstehe nicht wie man immer halbfertige Software auf den Markt wirft und dann heult, dass die Kunden ständig kündigen.

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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

UHD wird (noch) nicht gestreamt.

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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

D.h. der Receiver quält sich die ganze Nacht um Schwachsinn runterzuladen, den man evtl. gar nicht guckt. Sehr gut für die Umwelt...

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Regie
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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

schelmz schrieb:

D.h. der Receiver quält sich die ganze Nacht um Schwachsinn runterzuladen, den man evtl. gar nicht guckt. Sehr gut für die Umwelt...

streaming-verbraucht-gigantische-mengen-an-strom

Wie umweltfreundlich ist Streaming?

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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

Naja, ob ich einmal die Woche ein Film streame oder das Ding jede Nacht runterlädt ist schon ein Unterschied. Kommt wohl drauf an wie oft man das nutzt.

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Regie
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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

schelmz schrieb:

das Ding jede Nacht runterlädt

Der Film wird nur einmal runtergeladen und bleibt dann auf Abruf bereit, so lange die Verfügungszeit gilt.

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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

Schon klar aber ist ja nicht nur 1 Film

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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

4.

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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

Hallo schelmz,

ich habe auf Deine private Nachricht geantwortet.

VG, Axel

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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

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Re: Ein technisches Problem ist aufgetreten

Hallo schelmz,

das freut mich, ich danke Dir für Deine Rückmeldung und wünsche Dir noch einen schönen Sonntag.

VG, Axel

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