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Ein-Kabel-CR Lösung

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Ein-Kabel-CR Lösung

Hallo liebes Forum. Ich habe heute einen nagelneuen Sky Q Receiver bekommen. Nun versuche ich die Sender auf Astra und Hotbird zu finden, die ich mit dem alten Receiver alle problemlos empfangen können. Jetzt bin ich überfprdert, was für Band und Frequenz ich eingeben muss.

Ich wäre sehr dankbar für die Hilfe.

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Tontechniker
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Re: Ein-Kabel-CR Lösung

HotBird kannste erstmal unter ferner liefen abtun, geht nämlich nicht mehr !!

Sky Q sei Dank, nur noch ASTRA .....

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Re: Ein-Kabel-CR Lösung

Das empfangen von Feindes Satelliten ist bei Sky verboten!

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Re: Ein-Kabel-CR Lösung

Ah schade, für mich ein Grund zum Widerruf, Danke für die Antwort!

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Re: Ein-Kabel-CR Lösung

Viele Dank für die schnelle Antwort! Ich schreibe gerade einen Widerruf an Sky, möchte den alten Receiver wieder nutzen.

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Re: Ein-Kabel-CR Lösung

Viel Glück, informiere uns dann mal ob es geklappt hat und zu welchen Konditionen.

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Re: Ein-Kabel-CR Lösung

Laut Hotline ohne Probleme, lediglich die Logistikpauschale (Versandkosten) wird berechnet und morgen soll die Smartcard dem alten Receiver zugeordnet werden. Ein Mitarbeiter der Technikhotline hat mir gesagt, dass im Laufe des Jahres im Rahmen von update angeblich die Funktion wieder freigeschaltet wird, dass man mehrere Satelliten empfangen kann. Aber ich euch auf dem Laufenden und schreibe morgen eine Antwort hier.

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Re: Ein-Kabel-CR Lösung

Interessant zum Thema Updates zu Multifeed wird hier im Forum so gut wie nix erwähnt. Das schlimme ist einfach das man als Kunde, in der Luft hängt. Wenn man wüsste ok bis Oktober ist das und jenes vorhanden, kann man.damit arbeiten, aber so?!

Wie war das mit Q in D/A allgemein? Sollte das nicht ursprünglich so Anfang 2017 kommen?!

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Re: Ein-Kabel-CR Lösung

Das stimmt, die Informationspolitik ist etwas schwach. Einen genauen Termin hat er nicht genannt.

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Re: Ein-Kabel-CR Lösung

Würde mich auch nicht wundern wenn du nochmal.anrufst man dir sagt; nö das ist nicht geplant!

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Re: Ein-Kabel-CR Lösung

So melde mich wieder. Das wird, wie du vermutet hast, doch eine langwierige Angelegenheit. Der Widerspruch wurde noch nicht bearbeitet, nach 48 Stunden!  Dadurch ist die Smartcard dem Receiver noch nicht zugeordnet, so dass alle Funktionen wie z. B. Sky on demand nicht gehen.

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Regie
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Re: Ein-Kabel-CR Lösung

ortoped schrieb:

... Dadurch ist die Smartcard dem Receiver noch nicht zugeordnet, so dass alle Funktionen wie z. B. Sky on demand nicht gehen.

Was in der Welt der Fa. Sky ein ziemlich sicheres Zeichen dafür ist,

dass Hardware für diese Karte zu Dir unterwegs ist.

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Re: Ein-Kabel-CR Lösung

Nein nein, die Hardware habe ich ja, der alte Receiver ist wieder angeschlossen. Alles was die Fa Sky braucht, die Karte dem alten Receiver wieder zu zuordnen!

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Re: Ein-Kabel-CR Lösung

Ich muss sagen ich selbst hatte bisher noch nie Probleme gehabt. Wenn mal was war wurde es zügig geklärt und erledigt. Bei denen die da öfters mal Pech haben, sind wohl entweder an einen AZUBI oder 1€ Jobber gelandet. Anders kann man sich manches nicht erklären!

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Re: Ein-Kabel-CR Lösung

Widerspruch bearbeiten dauert bis zu 10 - 14 Tage!

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Re: Ein-Kabel-CR Lösung

Echt? Bei der Hotline war von höchstens 1-2 Tagen die Rede.

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