EPG bei DAZN1 HD und DAZN2 HD falsch!?

[crocop]

Hallo Sky Community Team. Der EPG auf beiden linearen DAZN-Sendern auf dem Sky Q Receiver auf Programm-Plätzen 239 und 240 ist des öfteren fehlerhaft bzw. stimmt nicht mit dem tatsächlich gesendeten Inhalt überein.

So z. B. steht im EPG  auf DAZN2 HD heute, dass das Bundesliga-Spiel zwischen Hoffenheim und Union Berlin fälschlicherweise um 18:00 Uhr beginnt. Was natürlich nicht stimmt, denn das Spiel beginnt jetzt bereits um 15:30 Uhr.

Es wäre nett, wenn Sky und DAZN diese Fehler im EPG in Zukunft beheben würden.

Danke im Voraus.

[rolli67]

Zur Zeit sendet nur ein DAZN Sender! Warum ?? Nur auf 239 ?

[marjun]

Kann ich bestätigen, das gesamte EPG beider linearen DAZN Sender ist komplett falsch, da stimmt gerade bei Live Sport gar nichts. Die Dokus sind einigermaßen im Zeitrahmen, aber da stimmen auch nicht alle Zeiten.

Bitte nachbessern

[uwe96]

Da kann Sky aber nun wirklich nichts zu 😉

[marjun]

Dann sollte Sky aber ihren Sub Anbieter mal auf die Füße treten

[crocop]

@uwe96  doch Sky kann was dazu und muss was dazu tun. Für Verbreitung von linearen Kanälen von DAZN 1 und DAZN 2 über Sky ist bei technischen Problemen Sky der Ansprechpartner für Sky-Kunden. Alles läuft über Sky.  Wer DAZN über Sky gebucht hat soll sich bei technischen und sonstigen Problemen an Sky wenden und nicht direkt an DAZN. So steht es in den AGB.

[uwe96]

Trotzdem macht den EPG immer noch DAZN.

[crocop]

@uwe96  Und trotzdem ist es Aufgabe von Sky, dafür zu sorgen, dass DAZN richtige EPG-Daten an Sky liefert.

[crocop]

Gestern Abend war erneut der EPG auf beiden linearen DAZN-Sendern bei Sky auf dem Q-Receiver komplett falsch.

@Sanny_G   @BenjaminM wann beabsichtigen Sky und DAZN dieses Problem in den Griff zu bekommen?

[uwe96]

Der EPG ist auf allen Empfangsgeräten falsch. Hat damit also nicht mit SkyQ zu tun

[crocop]

Und? Ich erwarte trotzdem von Sky, dass sie sich deshalb an DAZN wenden und die Richtigstellung der EPG-Daten anfordern.

[borussiabvb2020]

HI @crocop ;

gehört zwar nicht direkt zu deinem Anliegen, aber kannst du mir sagen, ob man durch die Buchung von DAZN seinen Dauervorteilspreis verliert, wenn man DAZN nach monatlicher Nutzung wieder kündigt? Ich möchte ungern meinen guten Dauervorteilspreis verlieren, daher frage ich 😊

Zu deinem Anliegen: Das mit dem DAZN EPG scheint ein bekanntes Problem zu sein und wurde hier schon mal diskutiert. Bist also nicht die einzige betroffene Person 🙂

[Mayk]

Hallo @borussiabvb2020,

ich habe deine Frage in diesem Thread dazu beantwortet. https://community.sky.de/t5/Receiver/DAZN-funktioniert-nicht-auf-Erstkarte/m-p/567603

Ich hoffe, dass deine Bedenken zwecks dem Vorteilspreis nun entkräftet wurden und wünsche dir ein erholsames Wochenende.

Gruß, Mayk

[crocop]

@Mayk    @mm_cpe    Was ist los? Warum ist der EPG der beiden linearen DAZN-Sendern auf dem Sky Q Receiver wieder komplett falsch?

 

[crocop]

Heute laufen keine Fußball-Ligen in Spanien und Italien sondern Nations League Finale oder WM-Quali-Spiele.

Langsam nerven solchen Falschangaben im EPG. Bitte endlich das ganze unter Kontrolle bringen.

[uwe96]

Beschwere dich bei DAZN. Die machen den EPG.

[crocop]

@uwe96  Ich habe DAZN über Sky gebucht. Deswegen ist man mit der Beschwerde hier schon richtig. Mein Vertragspartner ist Sky.

Was nicht heißt, dass ich mich nicht auch bereits bei DAZN beschwert habe.

[uwe96]

Und wenn du HD+ hättest und bei RTL was nicht stimmt würdest du dich auch an Sky wenden? 😄

[uwe96]

Und du hast ein DAZN Abo. Die Geld wird lediglich von Sky abgebucht.