@peter65 schrieb:Für mich ist die geringe Anzahl der betroffenen nicht wirklich verwunderlich. Die meisten programmieren, lassen das dann laufen, entweder klappt oder klappt nicht. Ist leider so, auch bei anderen Geräten.
Ich schätze mal, dass die meisten Sky Kunden, die den Sky Q Receiver haben, das einfach stillschweigend hinnehmen und denken "Was soll's. Ich kann ja eh nichts daran ändern".
@peter65 schrieb:Die "sogenannten" Tricks, @sonic28 ich halt davon nichts.
Ich halte eigentlich auch nichts davon, aber das ist mir so von einem Sky Technik Mitarbeiter hier im Sky Forum vor einigen Monaten erzählt worden, dass das helfen soll.
Wenn man den Sky Q Receiver einschaltet, kann man irgendwann fernsehen. Wenn man dann im EPG nachsieht und dieser zeigt nur "Lade....." an, dann funktioniert dieser Trick. Das hab ich selber schon auf meinem Sky Q Sat-Receiver festgestellt.
Wenn man dann im TV Guide nachsehen will, was die nächsten Tage so im Fernsehen läuft und dieser zeigt nur den aktuellen Tag an und danach heißt es "Keine Programminfos verfügabar", obwohl bis zu sieben Tage angezeigt werden sollte, dann funktioniert dieser Trick. Das hab ich selber schon auf meinem Sky Q Sat-Receiver festgestellt.
@peter65 schrieb:
Was mich etwas wundert, nach einem Sendersuchlauf geht das? Gut, dann wird ja auch der EPG neu eingelesen, gibt es nicht auch die Möglichkeit den EPG versuchen zu aktualisieren?
Den deutschen / österreichischen Sky eigenen UHD Receiver gibt es seit Herbst 2016. Da war die Sky+ Pro Gerätesoftware drauf und nannte sich demzufolge der Sky+ Pro Receiver. Das ist die gleiche Gerätesoftware, wie es sie auch auf dem altbewährten Sky+ Receiver (Gerät ohne UHD mit externer Festplatte) gibt. Nur um Dinge wie UHD erweitert.
Seit 02. Mai 2018 hat jeder Bestandskunde, der den deutschen / österreichischen Sky eigenen UHD Receiver hatte, irgendwann bis Ende August 2018, das Update auf die SkyQ Gerätesoftware bekommen. Ob der Sky Kunde das wollte, wurde nicht gefragt. Er hat es einfach bekommen. Seit dem nennt sich das Gerät der Sky Q Receiver.
Jeder Bestandskunde, der ab dem 02. Mai 2018 auf den deutschen / österreichischen Sky eigenen UHD Receiver wechseln wollte, bzw. jeder Mensch, der ab dem 02. Mai 2018 ein Neukunde bei Sky werden wollte, der hat direkt den deutschen / österreichischen Sky eigenen UHD Receiver mit der SkyQ Gerätesoftware bekommen. Also direkt den Sky Q Receiver.
Daran, das es jetzt die SkyQ Gerätesoftware gibt, ist "Sky Deutschland" nicht Schuld. In England gibt es beim Mutterkonzern Sky UK auch einen Sky Q Receiver. Dieser ist von der Hardware her um Längen besser, als der deutsche / österreichische Sky eigene UHD Receiver. Trotzdem wollte der Mutterkonzern Sky UK, dass "Sky Deutschland", die auf den britischen Sky Q Receivern befindliche Gerätesoftware auch auf die deutschen / österreichischen Sky eigenen UHD Receiver aufspielt. Ob das gut geht, war denen egal. Da es von der Hardware her zwei unterschiedliche Geräte sind (ich meine den britischen Sky Q Receiver und den deutschen / österreichischen Sky eigenen UHD Receiver), konnte das nicht gut gehen. Was daraus geworden ist, sieht man ja jetzt. "Sky Deutschland" versucht zwar, das eine oder andere zu reparieren bzw. auszubügeln bzw. (wieder) einzuführen, aber das Gelbe vom Ei ist es noch lange nicht.
Als noch die Sky+ Pro Gerätesoftware drauf war, da gab es im Menü den Punkt zur EPG-Aktualisierung. Das ist der gleiche Punkt, wie es ihn bei dem Sky+ Receiver (Gerät ohne UHD mit externer Festplatte) gibt. Den konnte man jederzeit anklicken und der EPG war danach aktualisiert. Seit es die SkyQ Gerätesoftware gibt, gibt es diesen Punkt nicht mehr im Menü. Warum Sky ihn (bis jetzt) nicht mehr eingeführt hat, keine Ahnung.
Besser würde ich finden, wenn die Aktualisierung im Hintergrund passiert. Ist der Sky Q Receiver im Standby, dann schaltet er sich ein paar Minuten, bevor die Aufnahme beginnt, ein. Dann schaut er nur auf dem Sender, wo aufgenommen werden soll, nach, ob alles korrekt ist von der Uhrzeit. Wenn nicht, wird der EPG aktualisiert, damit die Aufnahme dann beginnt, wann die aufzunehmende Sendung ausgestrahlt wird. Bei einer Verschiebung z. B. duirch eine Sondersendung, könnte der Sky Q Receiver dann wieder ausgehen und sich kurz vor der neuen Uhrzeit wieder einschalten. Außer es sind nur ein paar Minuten, wo das aus- und wieder einschalten nicht lohnt. Dann bleibt der Sky Q Receiver solange an, aber macht erst zur neuen Uhrzeit die Aufnahme. Das wäre mal eine Idee, mit der man eventuell zufrieden sein könnte, falls es umsetzbar ist. Wenn der Sky Q Receiver eingeschaltet ist, weil man z. B. fern sieht, dann könnte der Sky Q Receiver das gleiche machen, nämlich kurz vor der Aufnahme einen Abgleich, ob die aufzunehmende Sendung von der Uhrzeit her passt.
Man könnte trotzdem die manuelle Programmierung mit Datum bzw. Start- und Endzeit wieder integrieren. Diese gab es bei der vorherigen Sky+ Pro Gerätesoftware. Seit es die SkyQ Gerätesoftware gibt, gibt es diesen Punkt nicht mehr.
@peter65 schrieb:
Jupp, Sky bzw. deren Sky Q ist da nicht unschuldig, dazu kommt erschwerend, die ÖR Sender sind Drittanbieter für die sich Sky nicht zuständig erklärt. Das könnte das eigentliche Problem sein.
Du sagst es. Trotzdem bin ich der Meinung, dass sowas auf den Sky eigenen Receivern nicht nur bei den Sendern, die Sky anbietet, funktionieren sollte, sondern auch bei allen anderen Sendern, wo es den EPG / TV Guide gibt.
Was mich beim Sky Q Receiver auch wundert, ist folgendes: Wenn man nachts den Sky Q Receiver an hat, um fern zu sehen, dann fragt der Sky Q Receiver um 04:30 Uhr nach, ob er eine Datenaktualisierung durchführen soll. Das kann man bestätigen oder ablehnen. Wenn man es bestätigt, dann macht der Sky Q Receiver das sofort, d. h. er geht aus und fährt wieder hoch und irgendwann kann man dann wieder fernsehen. Wenn man es ablehnt, dann meint der Sky Q Receiver, dass das ganze irgendwann später nachgeholt wird. Wann ist später und wie sieht das nachholen aus? Das ist mir bis jetzt noch nicht aufgefallen, seit es die SkyQ Gerätesoftware gibt. Wenn man aber nichts macht, wenn der Sky Q Receiver um 04:30 Uhr danach fragt, d. h. man lehnt nicht ab und bestätigt auch nicht, dann macht der Sky Q Receiver dieses dann nach ein paar Minuten trotzdem. Das ist mir persönlich schon aufgefallen. Diese Datenaktualisierung gegen 04:30 Uhr kann schon mal die eine oder andere Minute länger dauern, als es normalerweise dauert, wenn man im Eco Plus den Sky Q Receiver einschaltet.
Wenn man den Sky Q Receiver nachts nicht an hat, d. h. er ist im Standby, in meinem Falle im Eco Plus, dann geht der Sky Q Receiver jede Nacht um 05:00 Uhr an. d. h. er verhällt sich so, als wenn er z. B. im Eco-Modus wäre. Und gegen 06:00 Uhr geht er wieder aus, aber so, als wenn ich zum ausschalten die Power-Taste gedrückt hätte. Das kann man sehen, weil in dieser einen Stunde, wenn der Sky Q Receiver im Standby, d. h. im Eco Plus ist, statt dem blauen Punkt der blaue Kreis angezeigt wird, und wenn man in dieser einen Stunde den Sky Q Receiver einschaltet, dann ist sofort das Home-Menü da und man kann fernsehen.
Gruß, Sonic28
