Downgrade

[rehboe]

Hallo!

Wir haben ein Paket von Starter, Sport, Bundesliga und HD. Aufgrund einer versäumten Kündigung sollen wir jetzt statt 23€ ab 01.02.19 61,49€ bezahlen.

Auf welches Paket kann man minimal downgraden?

[herbi100]

Du kannst die Hotline anrufen, evtl. haben die auch ein Angebot mit den jetzigen Paketen für Dich.

Du kannst für 10,- Euro mehr auf die neue SkyQ Struktur umsteigen,

dann startet die Laufzeit neu für zwei Jahre.

Downgrade kannst Du auf das Entertainment Paket machen.

Hat sich soweit ich weis geändert, früher ging auch das Starter Paket.

Evtl. mal fragen.

Da Du noch Zeit hast, würde ich hier ca. 14 Tage warten, bis sich eine Moderator

bei Dir meldet und mit dem kannst Du alles besprechen, der kann auch das Downgrade eintragen.

[frankieboy]

Du kannst Buli, Sport und Premium HD abwählen.

[herbst]

Durch das Starter profitierst du von der HD-Offensive und zahlst statt Entertainment nur für Starter, kannst aber HD sehen. Nützt dir nur für Sport nicht viel... Aber Starter ist etwas billiger als Entertainment.

[rehboe]

Sie haben uns ein Angebot für 51,-€ für 2 Jahre gemacht. Aber das ja ein Witz!

Meldet dich der Moderator automatisch oder muss ich da was machen? Sorry, bin hier völlig neu!

[herbi100]

Meldet sich automatisch

[herbst]

rehboe schrieb:

Sie haben uns ein Angebot für 51,-€ für 2 Jahre gemacht. Aber das ja ein Witz!

Das ist der Standardrabatt für Kündigungsvergesser.

[Jonnycash]

rehboe schrieb:

Meldet dich der Moderator automatisch ?

Ja, aber das kann durchaus 3 Wochen dauern.

[rehboe]

OK, dann warten wir mal ab! Danke!

[rehboe]

OK, könnte sich bitte ein Moderator bei mir melden?

Danke schön !

[Anonym]

das kann bis 3 wochen dauen bis ein Mod sich meldet.

Du kannst auch eine mel schiken mit den Aufrag Pakete zu reduziren

[herbst]

Der kann das doch eh erst nächstes Jahr eintragen.

[Anonym]

das ist mir klar aber es ist dann erleidigt und angekomen

[adler]

du kannst es probieren, wie schon jemand geschrieben hat, einfach auf Sky-Q wechseln, dann bleiben deine Rabatte für x + 23 Mon. erhalten, hier ist grade ein Angebot -Sky Q für 5,-  Dein neues Sky Q. Ab sofort für Dich.

[Juliane]

Hey rehboe,

entschuldige die späte Reaktion.

Lasse mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit wir Dein Anliegen klären können. Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen Deiner hinterlegten Bank.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Jule

[rehboe]

Nachricht ist raus!