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Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...

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Anonym
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Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...

Bildschirmfoto 2021-10-04 um 18.14.56.png

Zee-Bln
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Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...

@Anonym danke.

 

Genau darauf habe ich mich bezogen als ich sagte, dass es da kaum Interpretationsspielraum gibt. 

Anonym
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Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...


@Zee-Bln  schrieb:

@Anonym danke.

 

Genau darauf habe ich mich bezogen als ich sagte, dass es da kaum Interpretationsspielraum gibt. 


Normalerweise müssten lt. Angebot bei entsprechender Buchung automatisch zwei Sky Q IPTV-Boxen zugesandt werden.

Da dies aber nicht geschieht, kümmert sich ein Mod. darum (und das funktioniert tadellos) 

Zee-Bln
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Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...

@Anonym Ich bin gespannt. Bisher traue ich dem Braten noch nicht 😉 

saschadn
Kostümbildner
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Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...

@Anonym 

@Zee-Bln 

Mal schauen was ein Moderator dazu sagt bzw. machen kann.

Ich habe bei Buchung Multiscreen automatisch keine zweite Box bekommen....musste nachgebucht werden.

Anonym
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Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...

@saschadn,

 

auch ich bekam weder bei meinem ersten Start noch jetzt beim Restart nach Widerruf (ja ja, ich weiß 😀) die zweite Box automatisch. Über eine Mod. ging es aber sehr schnell, die zweite Box war drei Tage später da (aktuell ist meine zweite Box unterwegs).

BenjaminM
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...

Hallo @Zee-Bln,

 

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Benni

Pausenclown4711
Tiertrainer
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Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...

Hallo, ich würde gerne eine dritte Box für mein Schlafzimmer bestellen (sofern der Preis bei 29,00 +12,90 bleibt) . Wäre nett, wenn sich ein Moderator darum kümmern würde.

Nadine
Moderator
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Re: Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...

Hallo @Pausenclown4711,

 

ja, die Kosten stimmen. 🙂

 

Sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und die letzten 4 Zahlen von der IBAN. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

 

 

Zee-Bln
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Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...

Benjamin hat sich schnell gekümmert und heute einen Versandauftrag erstellt.

 

Die Box hätte nämlich in der Tat direkt versendet werden sollen, jedoch wurde das wohl einfach vergessen.

 

ElchUser
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Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...

Hallo zusammen,

 

da ich nirgendwo eine Lösung für mein Problem gefunden habe, versuche ich bei Euch.

 

Meine neue IPTV Box hat immer wieder Bildaussetzer. Das Bild ist entweder verpixelt, oder bleibt einfach für mehrere Sekunden stehen. 

Das passiert sowohl über Wlan (780Mbit/s down) als auch Lan.

Ich habe einen 1000 Mbit Anschluß bei Vodafone, an der Bandbreite liegt es also nicht.  

Box ist über HDMI direkt am TV angeschlossen: LG OLED55E97LA 

TV über HDMI (ARC) am Heimkino Receiver.

Alles funktioniert stressfrei, bis auf die Bildprobleme.

Satelliten-Receiver mit der gleichen Konfiguration lief wunderbar.

 

Echt nervige Sache. Ich wollte ein störungsfreies Bild auch beim schlechten Wetter. Doch die kleine Kiste bockt selbst bei Sonnenschein 😖 

Stevie1
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Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...

Hallo zusammen,

wie bereits in einem anderen Blog geschrieben bei mir das gleiche Problem. 100.000 Leitung Vodafone.

Bildstörung auf diversen HD+ Programmen ( Bild bleibt stehen und Verzerrungen ).

Würde das Teil am liebsten entsorgen 😉

Lg Stefan

ElchUser
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Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...

ich weiß noch nicht ob das helfen wird, aber für alle betroffenen mit einer FritzBox (in meinem Fall Cable) bietet AVM folgende Lösung an:

https://ch.avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7490/592_Storungen-beim-Fernsehen-uber-IPTV... 

Anonym
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Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...

@ElchUser 

 

Das ist bei mir schon alles gemacht.

Die Probleme sind trotzdem vorhanden.

 

Wenn ich Sky Q auf dem AppleTV 4K nutze hab ich die Probleme nicht.

Blöd halt dass die Sky Q App auf dem AppleTV nicht die Privatsender hat.

 

es ist eindeutig die Box.

 

 

KatjaZ
Moderator
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Re: Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...

Hallo @ElchUser

 

hast du das Problem auf allen Sendern oder nur bei den privaten in HD (RTL HD, ProSieben HD, etc. )? 

 

Viele Grüße,

Katja

mm_cpe
Sky Technik Mitarbeiter
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Re: Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...

@AnonymWenn es nur auf den Sendern der Pro7/SAT1 Gruppe auftritt: das konnte mittlerweile nachgestellt werden und es wird aktuell untersucht, siehe auch den separaten Thread, den es dazu gibt.

Anonym
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Re: Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...


@mm_cpe  schrieb:

... siehe auch den separaten Thread, den es dazu gibt.


Link wäre nicht schlecht.

ElchUser
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Re: Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...

Hallo Katja,

 

das habe ich tatsächlich nicht ausprobiert 🤔

aber danke für's Info werde ich natürlich machen. 

 

Vielleicht liegt es an dem HD+ Signal selbst, oder das Kästle wird einfach zu warm bei höheren Auflösungen? 

Die Box ist genauso groß wie meine alte Fire TV Box. Und die wird auch sehr warm. Nur der macht es nichts aus. 

ElchUser
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Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...

@Anonym 

 

hast wahrscheinlich Recht,

 

habe eben von meiner alten FireTV geschrieben 🙁

KatjaZ
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Re: Betreff: Der Sky Q IPTV Thread - Hilfe, Fotos, Infos, ...

@ElchUser

 

okay, wie der User @mm_cpe schrieb ist uns die Auffälligkeit bei den bestimmten Sendern bekannt. 😕 Hier geht es zu dem Thread: https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-IPTV-Box-Stoerung-bei-HD-Sender/m-p/577723#M317801

 

Ich muss alle Betroffenen ein wenig um Geduld bitten. 

 

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