Betreff: Deine Smartcard muss deinem Sky Q Receiver zugeordnet sein. [14050]

[ralf_holzner]

Guten Morgen, leider bekomme ich nach der gestrigen Neuinstallation der Receivers auch diese Fehlermeldung. Die Sender kann ich soweit anschauen, aber ich habe keinen Zugriff, zum Beispiel auf die Apps. Ich bitte um Hilfe. Danke!

[KatjaZ]

Guten Morgen @ralf_holzner, 

das ist natürlich ärgerlich und ich schaue mal, ob in deinem Vertrag alles schick ist. Bitte schreibe mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Das geht so: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Katja