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Deine Smartcard konnte nicht gefunden werden

rbt
Geräuschemacher
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Deine Smartcard konnte nicht gefunden werden

Meine Online Dienste funktionieren nicht, mein Konto zeigt keine Daten, jeweils die Fehlermeldung:

Deine Smartcard konnte nicht gefunden werden

Vertrag ist über Unitymedia, keine eigene Sky Smartcard.


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herbst
Regie
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Re: Deine Smartcard konnte nicht gefunden werden

Hast du das Abo bei UM (Triple Play) oder bei Sky? Läuft Sky auf den TV?

rbt
Geräuschemacher
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Re: Deine Smartcard konnte nicht gefunden werden

Hallo, Abo ist bei Sky und läuft auf dem TV.

herbst
Regie
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Re: Deine Smartcard konnte nicht gefunden werden

Ein Moderator kann prüfen, ob deine (virtuelle?) Smartcardnummer korrekt im Abo steht.

daniela
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Re: Deine Smartcard konnte nicht gefunden werden

Hi rbt,

bitte entschuldige, meine Antwort hat ein wenig länger gedauert - jetzt bin ich aber für Dich da.

Schicke mir zur Klärung bitte eine private Nachricht und teile mir Deine Kundennummer mit.

Eine Hilfestellung erhältst Du hier: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community


VG, Daniela

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