Defekte Fernbedienung

[cubata]

Leider funktionieren einige Tasten auf der Fernbedienung nicht mehr. An wen kann ich mich wenden, um einen Ersatz zu bekommen?

[herbi100]

Hotline kann den Versand einer anderen Fernbedienung veranlassen

oder

hier warten, bis sich ein Moderator bei Dir meldet, der kann das auch

[cubata]

Danke für die schnelle Auskunft

[cubata]

Wäre übrigens toll, wenn sich ein Moderator melden würde

[herbi100]

Ja, kann aber etwas Geduld erfordern.

aber die Hotline macht auch um 22 Uhr Feierabend

[axels]

Hallo cubata,

ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer und die aktuelle Adresse.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

[rajmund]

Hi,

leider hat auch meine Fernbedienung letzte Woche den geist aufgegeben.

Wie lange dauert es bis ich eine neue Fernbedienung bekomme?

Besten Dank

[herbi100]

Kommt ja darauf an, ob bei Sky schon jemand etwas davon weis und einen Versand veranlasst hat.

Ca. 2 Werktage, wenn alles nach Plan läuft