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Defekte Fernbedienung

cubata
Geräuschemacher
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Defekte Fernbedienung

Leider funktionieren einige Tasten auf der Fernbedienung nicht mehr. An wen kann ich mich wenden, um einen Ersatz zu bekommen?

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herbi100
Regie
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Re: Defekte Fernbedienung

Hotline kann den Versand einer anderen Fernbedienung veranlassen

oder

hier warten, bis sich ein Moderator bei Dir meldet, der kann das auch

cubata
Geräuschemacher
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Re: Defekte Fernbedienung

Danke für die schnelle Auskunft

cubata
Geräuschemacher
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Re: Defekte Fernbedienung

Wäre übrigens toll, wenn sich ein Moderator melden würde

herbi100
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Re: Defekte Fernbedienung

Ja, kann aber etwas Geduld erfordern.

aber die Hotline macht auch um 22 Uhr Feierabend

axels
Moderator
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Re: Defekte Fernbedienung

Hallo cubata,

ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer und die aktuelle Adresse.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

rajmund
Geräuschemacher
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Re: Defekte Fernbedienung

Hi,

leider hat auch meine Fernbedienung letzte Woche den geist aufgegeben.

Wie lange dauert es bis ich eine neue Fernbedienung bekomme?

Besten Dank

herbi100
Regie
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Re: Defekte Fernbedienung

Kommt ja darauf an, ob bei Sky schon jemand etwas davon weis und einen Versand veranlasst hat.

Ca. 2 Werktage, wenn alles nach Plan läuft

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