Dazn Gutschein (mal wieder..)

[beata2211]

Hallo,  da ich bei Sky auch nach 3 Wochen noch keine Antwort auf meine Mail  erhalte u auch telefonisch keine Chance habe jemand dran zu kriegen u noch durchdrehe in der Warteschleife versuch ich es jetzt mal auf diesem Weg.. geiler Kundenservice übrigens, aber egal. Hatte mein Abo verlängert u warte nach wie vor (wie scheinbar ja viele andere auch) auf meinen DAZN Gutschein.. Wie lange dauert das in der Regel bis man diesen erhält? Gruß Beata

[herbi100]

Wie lange dauert das in der Regel bis man diesen erhält?

Frühestens nach Ablauf der Widerrufsfrist.

Ist die vorüber und nach ca. einer Woche bekommst Du noch keinen,

dann hier warten, bis sich ein Moderator bei Dir meldet,

kann aber 14 Tage dauern.

Oder eben über die Hotline, geht wahrscheinlich am schnellsten.

Aber bevor Du durchdrehst an der Hotline, lieber 14 Tage hier warten,

bis sich ein Moderator bei Dir meldet.

[herbst]

beata2211 schrieb:

Hatte mein Abo verlängert u warte nach wie vor (wie scheinbar ja viele andere auch) auf meinen DAZN Gutschein.. Wie lange dauert das in der Regel bis man diesen erhält?

Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung

[beata2211]

Die Bestätigung lies sich leider nicht öffnen, egal was ich versucht habe.  Deswegen habe ich Sky auch geschrieben, aber hakt keine Antwort erhalten. Nachdem ich jetzt heute erst wieder 20 min in der Warteschleife war ohne Erfolg Versuch ich es jetzt halt hier.  Danke für die Antwort jedenfalls

[herbst]

Hast du die Email auch mal direkt auf der Anbieter-HP angesehen?

[beata2211]

Nein,  auf Sky.de oder in der sky App? Da hab ich keine Benachrichtigungen..

[herbst]

Na wenn deine Emailadresse z.B. beata@gmx.de lautet auf: GMX Freemail

[beata2211]

Ja klar, da lässt sich der Anhang auch nicht öffnen..

[herbst]

Das ist seltsam...

[roi_danton]

Welches Format hat der Anhang ...

[beata2211]

Danke, ja das werd ich dann mal machen.. Bin mal gespannt wann bzw ob sich zumindest hier jemand meldet.

[axels]

Hallo beata2211,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer.
Zum Datenschutz benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel