Daten auf Festplatte gelöscht

[Susi_Sorgenvoll]

Hallo,

am vergangenen Mittwoch Abend hat sich der Receiver (mal wieder) aufgehängt. Nur durch Ziehen des Steckers begann er wieder zu starten. Die dauerte ungewöhnlich lang und jetzt sind alle gespeicherten Sendungen gelöscht. Zu voll war sie nicht sondern erst bei 32%.

Woran liegt das und wie kann ich es verhindern? Ich finde es mehr als ärgerlich, da mir so die ersten Folgen meiner Serie und eine Staffel  verloren gegangen sind. Mehr als ätzend!

VG Susi

[schütz]

Dass Aufnahmen bei einem Receiverabsturz gelöscht werden bereitet mit jetzt Sorgen.

Keine Ahnung woran es liegen könnte.😖

Das löschen von Aufnahmen lässt sich verhindern in dem man sie im Menü  mit behalten markiert?!

hilfecenter/einstellungen/aufnahmen-programmieren-und-verwalten 

Gilt nur für den Q Receiver.

[Susi_Sorgenvoll]

Diese Funktion hat mein Receiver nicht. Es gibt nur Fortsetzen, von Anfang an und löschen. Liegt es daran, dass er älter ist?

Und was weg ist, ist unwiederbringlich weg? Schöner Sch..

[schütz]

Was heisst älterer Receiver?

Keinen Q?

Welchen hast du?

[Susi_Sorgenvoll]

Den Sky+

[schütz]

Wenn sie noch da sind.😋

Irgendeine Fehlermeldung/nummer bei der Festplatte?

hilfecenter/Sky_Plus_Pvr_Sat Anleitung 

[schütz]

Um sie dauerhaft zu sichern...

[Susi_Sorgenvoll]

Das funktioniert hier nicht. Die Sendungen sind unter "neu" mit einem roten Kreuz markiert. Wenn ich diese dann lösche, tauchen sie nicht im Papierkorb auf.

Alles, was vorher noch im Papierkorb war, ist sowieso weg. 

[schütz]

Sollte dein alter Receiver weiterhin nicht funktionieren, wird er kostenlos ausgetauscht.

Es wird wohl ein Q werden.

Ausser du hast einen sehr alten Vertrag. 😉

Ein MOD wird sich evt hier melden und versuchen dir zu helfen.

Da er dich auffordern wird ihn anzuschreiben, siehe regelmäßig hier vorbei.

Dann klicke auf seinen roten Namen und anschliessend auf das Briefumschlagssymbol.

[Susi_Sorgenvoll]

Dann harre ich der Dinge, die da kommen. Vielen Dank

[Janocore]

Hallo Susi_Sorgenvoll,

tut mir leid, dass ich jetzt erst auf deinen Post antworte.

Du kannst mich gerne privat anschreiben, damit ich dir helfe bei deinem Anliegen.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN.

Viele Grüße,

Jano