Antworten

Das schriftliche Angebot wiederspricht dem Angebot per Chat

Tiertrainer
Posts: 30
Post 1 von 18
631 Ansichten

Das schriftliche Angebot wiederspricht dem Angebot per Chat

Hallo liebe Mods,

ich habe gestern per Chat meinen Vertrag verlängert. Leider stimmen die Konditionen nicht mit der schriftlichen Bestätigung, die ich heute per Mail erhalten habe,überein.

Kann mir hier jemand helfen ?

Grüße

Alle Antworten
Antworten
Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 27,585
Post 2 von 18
157 Ansichten

Re: Das schriftliche Angebot wiederspricht dem Angebot per Chat

Das kann lange dauern bis eine mod dich meldet .

Wiederrufe lieber und dann kannst du immer noch warten

Special Effects
Posts: 11
Post 3 von 18
157 Ansichten

Re: Das schriftliche Angebot wiederspricht dem Angebot per Chat

Moin,

leider ist es oft so, dass sich das vorher Vereinbarte, sprich per Chat oder telefonisch, sich nicht immer mit der schriftlichen Bestätigung deckt. Oftmals ist der Widerruf tatsächlich der beste Weg.

Selbst wenn man die Sky Hotline anruft, weiß man dort des öfteren nichts von einem Angebot.

Tiertrainer
Posts: 30
Post 4 von 18
157 Ansichten

Re: Das schriftliche Angebot wiederspricht dem Angebot per Chat

Hi und danke für die Rückmeldung,

da ledeglich die Servicepauschale und der Vertragszeitraum nicht stimmen, möchte ich ungerne kündigen.

Regie
Posts: 5,093
Post 5 von 18
157 Ansichten

Re: Das schriftliche Angebot wiederspricht dem Angebot per Chat

Mit festem Blick auf die Widerrufsfrist (ab Telefonat) einem Moderator die Chance lassen das geradezubiegen.

Tiertrainer
Posts: 30
Post 6 von 18
157 Ansichten

Re: Das schriftliche Angebot wiederspricht dem Angebot per Chat

Hallo, ist ein MOD frei ?

Tiertrainer
Posts: 30
Post 7 von 18
157 Ansichten

Re: Das schriftliche Angebot wiederspricht dem Angebot per Chat

Ok, jetzt sind schon 10 Tage um..

Tiertrainer
Posts: 30
Post 8 von 18
157 Ansichten

Re: Das schriftliche Angebot wiederspricht dem Angebot per Chat

..und 12 Tage..

Regie
Posts: 19,995
Post 9 von 18
157 Ansichten

Re: Das schriftliche Angebot wiederspricht dem Angebot per Chat

Tiertrainer
Posts: 30
Post 10 von 18
157 Ansichten

Re: Das schriftliche Angebot wiederspricht dem Angebot per Chat

Die 19 Tage sind jetzt auch um. Ich bin ja geduldig, da es nur um 10€ geht, aber die Wartezeiten sind schon heftig.

Maskenbildner
Posts: 350
Post 11 von 18
157 Ansichten

Re: Das schriftliche Angebot wiederspricht dem Angebot per Chat

Tja, das ist natürlich Pech, wenn Du nicht widerrufen hast, wie ja hier mehrfach vorgeschlagen.

Die Frist ist nun vorbei - und die 10.- Euro würde ich unter "Lerneffekt" abhaken.

Regie
Posts: 19,995
Post 12 von 18
157 Ansichten

Re: Das schriftliche Angebot wiederspricht dem Angebot per Chat

Stand gestern:

Freischaltung nach 4 Wochen.JPG

Tiertrainer
Posts: 30
Post 13 von 18
157 Ansichten

Re: Das schriftliche Angebot wiederspricht dem Angebot per Chat

Nach 27 Tagen ohne Rückmeldung, habe ich mich entschlossen den Betrag von Sky zurück buchen zu lassen. Werde dann die richtige Summe überweisen. Mal sehen was passiert...

Regie
Posts: 19,995
Post 14 von 18
157 Ansichten

Re: Das schriftliche Angebot wiederspricht dem Angebot per Chat

christina räumt heute auf.

Regie
Posts: 5,093
Post 15 von 18
157 Ansichten

Re: Das schriftliche Angebot wiederspricht dem Angebot per Chat

Lies Dich schlau was den Verwendungszweck angeht,

Fehler dort enden auch im Chaos.

Tiertrainer
Posts: 30
Post 16 von 18
157 Ansichten

Re: Das schriftliche Angebot wiederspricht dem Angebot per Chat

Christina, hat mir geholfen. Jetzt ist alles bestens, vielen Dank!

Regie
Posts: 19,995
Post 17 von 18
157 Ansichten

Re: Das schriftliche Angebot wiederspricht dem Angebot per Chat

Puh.gif

Tiertrainer
Posts: 30
Post 18 von 18
157 Ansichten

Re: Das schriftliche Angebot wiederspricht dem Angebot per Chat

Danke 'herbst' für die Hilfe.

Antworten