Dafür bist du nicht freigeschaltet

[broker2303]

Bekomme seit Tagen die gleiche Meldung bei jedem Sender, dass ich nicht freigeschaltet bin. Wie kann das sein? Alles läuft normal, Rechnung ist auch bezahlt, Receiver ist auch okay. Würde mich freuen wenn mir ein Moterator weiterhelfen könnte  Die bei der Hotline blicken auch nicht durch. Danke schön mal im Voraus.

[bigking]

Hast du in letzter Zeit dein Receiver gewechselt durch ein Umzug von Kabel auf Sat oder umgekehrt?

[broker2303]

Nein. Nichts dergleichen

[Ronald_S]

Hallo broker2303, entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Wird zusätzlich noch ein Fehlercode angezeigt? Teile mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht mit.

So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Ronald

[didinchen]

Hallo!

Bin ein kompletter Sky-Neuling.

Ich habe gestern erst meinen skyq Receiver eingerichtet, die Freischaltung nach Anleitung hat auch gut geklappt...d.h. Sky1 kann ich schauen, aber bei den gebuchten Sendern zBsp. Bundesliega (215) bekomme ich die selbe Meldung "dafür bist du nicht freigeschaltet" ...warum?

Wäre lieb, wenn mir jemand helfen könnte.

[herbst]

Geht 251?

[didinchen]

ja..das geht

[herbst]

Ohne Premium HD geht doch auch nur SD?

[didinchen]

habe HD+ für 4 Monate dazu bekommen...

...aber was hat das damit zu tun, dass ich die gebuchten Pakete nicht schauen kann, weil ich angeblich nicht dafür freigeschaltet bin?

[herbst]

Welches gebuchte Paket geht denn nicht? Bundesliga funktioniert ja, wie du geschrieben hast.

Premium HD gibt es aktuell im Angebot:

Sky HD Upgrade - Dein brillantes Fernseherlebnis

[didinchen]

da blick ich noch nicht ganz durch...habe sky starter +sky sport +fußball bundesliga gebucht,

gestern dann alles eingerichtet und wollte das leipzig-spiel schauen auf 215 > Meldung: nicht freigeschaltet

Hab ich irgendwo nen Denkfehler?

Hab schon an mir gezweifelt, dass ichs gar nicht gebucht hab...habs aber schriftlich, auch auf der app

[herbst]

[didinchen]

OK...also nur Augen auf im Sky -Menü

Schon ist das Problem mit dem "dusseligen Menschenkind" gelöst...

Ich danke Dir für Deine Geduld!!!

[broker2303]

Nein. Bundesliga hab ich nicht gebucht

herbst <sky-admin@community.sky.de> schrieb am So., 14. Apr. 2019, 14:44:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Dafür bist du nicht freigeschaltet

Antwort von herbst

<https://community.sky.de/people/herbst?et=watches.email.thread> in

Technik - Komplette Diskussion anzeigen

<https://community.sky.de/message/674224?et=watches.email.thread#674224>

[herbst]

broker2303 schrieb:

Nein. Bundesliga hab ich nicht gebucht

Sorry, didinchen hatte sich hier an deinen Thread gehängt...

[broker2303]

Funktioniert alles. Danke. Wie hast du das denn geschafft. Ging aber

schnell. An was hat es denn gelegen?

herbst <sky-admin@community.sky.de> schrieb am So., 14. Apr. 2019, 14:59:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Dafür bist du nicht freigeschaltet

Antwort von herbst

<https://community.sky.de/people/herbst?et=watches.email.thread> in

Technik - Komplette Diskussion anzeigen

<https://community.sky.de/message/674287?et=watches.email.thread#674287>

[herbst]

broker2303 schrieb:

Funktioniert alles. Danke. Wie hast du das denn geschafft. Ging aber

schnell. An was hat es denn gelegen?

Wenn du dich mit Ronald geschrieben hast, musst du das ihn fragen.

[broker2303]

Sorry

Sven UNGER <svenunger2303@gmail.com> schrieb am So., 14. Apr. 2019, 15:05:

Funktioniert alles. Danke. Wie hast du das denn geschafft. Ging aber

schnell. An was hat es denn gelegen?

herbst <sky-admin@community.sky.de> schrieb am So., 14. Apr. 2019, 14:59:

>> <https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

>>

>> Dafür bist du nicht freigeschaltet

>>

>> Antwort von herbst

>> <https://community.sky.de/people/herbst?et=watches.email.thread> in

>> Technik - Komplette Diskussion anzeigen

>> <https://community.sky.de/message/674287?et=watches.email.thread#674287>

>>