Hallo,ich habe im November das Rückholangebot mit 6 Monaten DAZN inklusive angenommen. Da ich nicht wusste wie die Registrierung beiDAZN läuft, habe ich mich 35 Minuten lang in die Sky Telefonwarteschlange eingereiht, wo mir dann mitgeteilt wurde, dass ich mich nur ganz normal bei DAZN registrIeren lassen, müsse und das Abo würde dann automatisch nach 6 Monaten enden.
Heute nach 1 Monat wurden von DAZN 9,90€ von meinem Konto abgebucht. Auf Nachfrage teilte mir DAZN mit, es sei nicht Ihr Problem, ich würde einen Gutschein von Sky benötigen. Den habe ich aber nie erhalten. Ich habe dann heute wieder 35 Minuten in der Sky Telefonwarteschlange verbracht, um mir dann sagen lassen zu müssen, ich hätte einen Gutschein erhalten, was definitiv nicht stimmt.
Was muss ich nun tun um meine 9,90€ zurückzubekommen und wie komme ich jetzt an einen Gutschein. Ich habe keine Lust wieder in der Warteschleife abzuhängen und Mails werden von Sky erfahrungsgemäß eh nicht beantwortet.
wer kann mir weiterhelfen????
