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Blitzschlag Receiver kaputt

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Regie
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Betreff: Blitzschlag Receiver kaputt

Warum sollte man beim Kunden ein höheres moralisches Maß anlegen als bei Sky? Über die Hilfeseiten einen Q ohne Funktion melden, wenn Sky in dem Verfahren nicht nach möglichen Ursachen fragt wird das schon Gründe haben auf die man sich als Kunde verlassen darf. Möchte Sky Schadensersatz gibt es dafür Regeln, Sky muß den Schaden beweisen und das Gerät für weitere Prüfungen verfügbar halten.

Regie
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Betreff: Blitzschlag Receiver kaputt


@onzlaught  schrieb:

Warum sollte man beim Kunden ein höheres moralisches Maß anlegen als bei Sky?


Naja, wenn ich hier öfters mitbekomme, dass Beiträgen von Kunden meist ohne Vorbehalten

geglaubt wird, ja nur Aufgrund dieser aus kundensicht geschrieben Beiträge sofort

die Schuldfrage mit anschließender Urteilsverkündung folgt,😄

dachte ich schon, dass der Kunde als moralischer Gradmesser völlig integer über allem schwebt.😍

Aber das nur am Rand,

 

wäre mal interessant, wie es mit dem Blitz ausgeht😚

Regie
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Betreff: Blitzschlag Receiver kaputt

Der TE fragt was bei einem defekten Receiver zu tun ist.

Sky Hilfeseiten, fertig.

Drehbuchautor
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Betreff: Blitzschlag Receiver kaputt

1.2.3 Für den Leih-Receiver leistet Sky in der Weise Gewähr, dass Schäden am
Leih-Receiver während der Dauer des Abonnements kostenlos beseitigt werden.
Der Abonnent hat in diesem Fall das Leihgerät an Sky zur Reparatur oder zum
Austausch zu versenden. Für den Fall, dass den Abonnenten ein Verschulden an
den Schäden des Leih-Receivers trifft, behält sich Sky vor, die durch die Schadenssuche und/oder -behebung entstandenen Reparatur- und/oder Transportkosten dem Abonnenten in Rechnung zu stellen..

Das mit dem Verschulden sollte damit schon mal raus sein.

Regie
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Betreff: Blitzschlag Receiver kaputt


@herbi100  schrieb:

@onzlaught  schrieb:

Warum sollte man beim Kunden ein höheres moralisches Maß anlegen als bei Sky?


Naja, wenn ich hier öfters mitbekomme, dass Beiträgen von Kunden meist ohne Vorbehalten

geglaubt wird, ja nur Aufgrund dieser aus kundensicht geschrieben Beiträge sofort

die Schuldfrage mit anschließender Urteilsverkündung folgt,😄

dachte ich schon, dass der Kunde als moralischer Gradmesser völlig integer über allem schwebt.😍

Aber das nur am Rand,

 

wäre mal interessant, wie es mit dem Blitz ausgeht😚


Na wenn manche Leute Hilfesuchenden Lügen unterstellen warum dann nicht ab und an auch so handeln? Warum vom vorgesehen Weg, den Hilfeseiten, abweichen? Es braucht doch keinen Mod für einen defekten Receiver.

Regie
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Betreff: Blitzschlag Receiver kaputt


@muhusch  schrieb:

....

Das mit dem Verschulden sollte damit schon mal raus sein.


Nur so lange der Kundennachname nicht Odinson ist.

Moderator
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Blitzschlag Receiver kaputt

Hallo @Eigennutz, entschuldige bitte unsere späte Rückmeldung. Nenne mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Teile mir bitte auch deine aktuelle Adresse mit.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf mein Profil und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald
Drehbuchautor
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Betreff: Blitzschlag Receiver kaputt

..oder Thor. 🤣

Special Effects
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Betreff: Blitzschlag Receiver kaputt

Okay....danke an alle die hier etwas beitragen könnten und dies auch gemacht haben....ich habe dann auf Anraten die Nummer von Sky-Technik angerufen....mir wurde sofort ein Ersatz-Receiver zugeschickt...der Defekte Receiver muss auch nicht zurück gesendet werden....mir wird diese Maßnahme aber in Rechnung gestellt mit 70€.... ich soll das aber meiner Hausratversicherung melden um diesen Beitrag mit verechnen zu lassen....Ende offen.....Danke nochmal an alle....

 

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Special Effects
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Betreff: Blitzschlag Receiver kaputt

So das mit den 70€kann ich vergessen....die Rechnung wird 170€ betragen....

 

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