09.06.2018 12:13
Ich habe ein riesen Problem seit über einer Woche. Ich habe das Sky "Bleib-dabei-Angebot" gebucht mit Welt + Cinema +Sport + Bundesliga + HD zuzüglich Sky Q wie im schriftlichen Angebot für 34,99 + 10,00 Sky Q
Seit Anfang an, wurde mein Vertrag auf SKY STARTER + SPORT + FUSSBALL BUNDESLIGA HD SPORT + HD BUNDESLIGA geändert.
Ich habe mindesten vier mal angerufen und es wurde mir immer bestätigt, dieses zu ändern, was aber leider immer noch nicht geschehen ist. Ich weiß mir keinen Rat mehr, ausser vom Vertrag zurück zu treten.
Wo bekomme ich wirkliche Hilfe????
Beantwortet Zur Antwort.
10.06.2018 11:43
Also mir wurde zeit nah geholfen und kann nur ein großes Lob an die Mod´s aussprechen, da alles funktioniert wie gewünscht
MOD-EDIT: Der Dank geht an dorina
09.06.2018 20:47
Hallo nasgo,
ich schaue mir das gern näher an. Sende mir dazu bitte folgende Daten per privater Nachricht zu:
- Deine Kundennummer
- das Geburtsdatum
- den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen (bei der Zahlungsart PayPal oder Kreditkarte Deine Anschrift)
Anleitung für eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005 (Antworte nicht auf die E-Mail, sondern gehe über das Web auf mein Profil.)
VG, Sanny
09.06.2018 20:50
die Anwort ist eine Minute schneller als die Frage - Supergirl
09.06.2018 20:53
Die Anfrage ist 9 Stunden alt und der gerade angezeigte Zeitstempel ist durch die Verschiebung in das korrekte Unterforum entstanden.
10.06.2018 11:43
Also mir wurde zeit nah geholfen und kann nur ein großes Lob an die Mod´s aussprechen, da alles funktioniert wie gewünscht
MOD-EDIT: Der Dank geht an dorina
10.06.2018 12:05
Warte mal bis zu deiner nächsten Abrechnung ab!
Da haben schon viele das blaue Wunder erlebt.
Bei mir war das Versprochene schon öfters anders als auf der Abrechnung.
Aber es soll auch noch Wunder geben.
Ich hoffe das beste für dich
10.06.2018 12:09
Es gibt hier keine Zeitspanne, wann wem wie schnell geholfen wird. Und das ist auch gut so! Gibt noch andere Dinge da draussen.
10.06.2018 12:13
Zeitfenster: ca 2-3 Tage Kontakt mirt Mods, manchmal, wenn alle Fußballgucken, auch wenn es auf sky nicht funktioniert , innerhalb ein paar Stunden
10.06.2018 12:19
Der User hat "Zeitspanne" mit "Softwarefunktion" verwechselt.