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Bild und Ton bleibt stehen, aber Receiver stürzt nicht ab

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Betreff: Bild und Ton bleibt stehen, aber Receiver stürzt nicht ab

Das sehe ich genauso. Die wollen nicht, dass es an der Software liegt, weil sie Sky+Software nicht mehr aktualisieren wollen. 

Drehbuchautor
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Betreff: Bild und Ton bleibt stehen, aber Receiver stürzt nicht ab


@grauerwolf  schrieb:

Das sehe ich genauso. Die wollen nicht, dass es an der Software liegt, weil sie Sky+Software nicht mehr aktualisieren wollen. 


Kostet ja auch Zeit und vor allem Kohle, was sich bei einem Receiver, den man "auslaufen" lässt, (jetzt) nicht mehr lohnt... Vor einem Jahr hätte es sich noch gelohnt, nur wollte da bei Sky anscheinend keiner was von dem Problem hören...

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Betreff: Bild und Ton bleibt stehen, aber Receiver stürzt nicht ab

Ganz ehrlich ich finde euer Engagement toll. Aber erstens kann es nicht an der Region liegen. Hatte das Problem vorher in Hessen bei Frankfurt und wohne jetzt in Niedersachsen. Ich bin mir auch ziemlich sicher das sich keiner von Sky für eure Uhrzeiten interessiert. Leider traurig aber wahr !
Drehbuchautor
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Betreff: Bild und Ton bleibt stehen, aber Receiver stürzt nicht ab


@Ron1405  schrieb:
... Aber erstens kann es nicht an der Region liegen. ...

Kann es doch sowieso nicht, ihr schaut doch alle über Sat... 🙂

Sky Technik Mitarbeiter
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Betreff: Bild und Ton bleibt stehen, aber Receiver stürzt nicht ab

Danke für eure Bemühungen, wir wissen allerdings bereits, dass sich der Fehler weder in der Aufzeichnung des Inhalts auf der Box, noch über zugespielte Transportströme des entsprechenden Transponders nachstellen lässt. Bisher tritt er rein zufällig und auf zwei Boxen am gleichen Signal auch nicht syncron auf, weswegen die Analyse noch weiter andauern wird.

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Betreff: Bild und Ton bleibt stehen, aber Receiver stürzt nicht ab

Pro 7 22:23 Aussetzer 10 sec die Macht ist nicht mit mir 

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Betreff: Bild und Ton bleibt stehen, aber Receiver stürzt nicht ab

Auf Pro 7MAXX war es heute wieder schlimm. 5 Aussetzer in einer halben Stunde. 2x war noch nicht einmal eine Minute dazwischen. Zeitraum war genau der Selbe wie gestern. 20.45 bis 21.15. Bei mir steigert sich die Häufigkeit jetzt wieder von Tag zu Tag.

 

Lange mache ich das nicht mehr mit!

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Betreff: Bild und Ton bleibt stehen, aber Receiver stürzt nicht ab

@mm_cpe  Im Moment hat pro7maxx HD heftige Probleme alle paar Minuten hakt es massiv ! Ich hatte die letzte halbe Stunde 7 Aussetzer lustig ist das nicht 

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Habe gestern Abend  auf Pro 7 MAXX massive Probleme gehabt…

Habe heute eine Benachrichtigung bekommen das man mir mein Receiver tauscht, bin mal gespannt was für ein Receiver ich bekomme und ob die Probleme weiterhin bestehen.

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Na dann halt uns mal auf dem laufenden. Ich hatte auch schon einen Tausch und war nichts besser
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Betreff: Bild und Ton bleibt stehen, aber Receiver stürzt nicht ab


@Ron1405  schrieb:
Na dann halt uns mal auf dem laufenden. Ich hatte auch schon einen Tausch und war nichts besser

Ich bin auch gespannt… aber ich glaube nicht das es besser wird, vielleicht habe ich ja Glück und bekomme ein Sky Q Receiver 

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Du wirst garantiert einen SkyQ bekommen. Da tritt das Problem nicht auf. Dafür wirst du dann andere Probleme haben.

 

Für viele von uns ist der Q aber keine Lösung. Viele wollen den nicht haben und teilweise kann er auch garnicht genutzt werden, weil die Internetverbindung dafür nicht reicht.

 

Gestern Abend hatte ich Probleme auf Comedy Central. Es wird langsam Zeit, dass es eine Lösung für dieses Problem gibt.

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Betreff: Bild und Ton bleibt stehen, aber Receiver stürzt nicht ab

Ich will dir ja deine Träume nicht zerstören, aber ein Austausch der Festplatte, des Receivers und der Karte haben bei mir keine Änderung gebracht.

Vielleicht hast du ja Glück..

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@KingdomOfHeavan  Würde ich nehmen wenn ich dementsprechendes Internet hätte. Dann erstmal viel Glück!

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Einen Q bekommst du für 5 bis 10 € mehr im Monat... 

 

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@Ron1405  schrieb:

@KingdomOfHeavan  Würde ich nehmen wenn ich dementsprechendes Internet hätte. Dann erstmal viel Glück!


Das ist ja bei mir vorhanden... habe den Sky+ Receiver ja auch im W Lan eingebunden... 

Ich lasse mich jedenfalls überraschen was kommt... 

Und nein ich werde definitiv nicht mehr zahlen sonst geht das Teil direkt zurück und die Kündigung gleich mit 

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Betreff: Bild und Ton bleibt stehen, aber Receiver stürzt nicht ab

@KingdomOfHeavan 

 

Ich wünsche dir auch viel Glück.

 

Da du über Satellit schaust, stehen die Chancen ganz gut, dass der Q bei dir problemlos läuft. Ein Fernsehtechniker (nicht von Sky) hat mir mal gesagt, dass die Q Geräte im Grunde nur für eine Nutzung über Satellit geeignet wären. Da funktionieren die am besten. Über Kabel könnte man das vergessen. Kunden die über Kabel schauen, klagen häufig über Probleme und brauchen Hilfe. Da muss die Situation wohl katastrophal sein.

 

Ich hoffe, dass du deine neue Anlage genießen kannst.

 

 

 

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Betreff: Bild und Ton bleibt stehen, aber Receiver stürzt nicht ab

Gerade 10 min Pro 7 an und in der Zeit 7 mal eingefroren… langsam ist es nicht mehr lustig...

habe den Receiver online beantragt ohne Kosten für mich den Tipp hat mir @herbst gegeben! Danke nochmals dafür.

Und während ich hier schreibe wieder Stillstand 

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Betreff: Bild und Ton bleibt stehen, aber Receiver stürzt nicht ab

Moin Moin,

 

richte gerade den neuen SKY Q Receiver ein… 

Ich habe das Gerät im kostenlosen Tausch bekommen und zum Testen 6 Monate SKY Q, nach 6 Monaten läuft es einfach aus und ich bleibe beim gleichen Preis.

Ich werde natürlich berichten ob es noch Aussetzer gibt 

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Betreff: Bild und Ton bleibt stehen, aber Receiver stürzt nicht ab

Moin, es wird keine Aussetzer geben. Ich hatte noch einen Q von meiner gekündigten zweitkarte zu Hause, der lief problemlos. Nach den Problemen mit den + Receiver hatte ich den Q nochmal eine Woche getestet und keinen Fehler gehabt. Deshalb tippe ich stark auf eine fehlerhafte Software oder ähnliches, was nur die + receiver betrifft. 

 

 

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