Bestätigungsmail nicht bekommen

[exceed1989]

hallo,

habe heute eure morgen Sky bestellt online und Habe eine E-Mail bekommen das ich meinen jugendschutz Pin festlegen soll und Netflix aktivieren soll habe aber noch gar keine E-Mail bekommen wo meine Kundennummer oder sonst was steh. Das verwirrt mich doch sehr. Wann kann ich denn mit einer Bestätigungsmail rechnen? Hab heute morgen um 10 Uhr bestellt.

Lg

[Janocore]

Hallo exceed1989,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano