Berechnung für Receiver-Wechsel falsch?

[tw891]

Hallo,

durch meinen Umzug musste ich gezwungenermaßen von Sat auf Kabel umstellen.

Im Zuge meiner Abo-Verlängerung (vor ca. 10 Tagen) habe ich dies gleich mit angebracht und die nette Dame am Telefon nannte mir einen Preis von 30 EUR für den Receiver-Wechsel.

Jetzt werden jedoch 59,99 EUR berechnet.

Ich gehe davon aus, dass das Telefonat aufgezeichnet wurde und würde nun gerne wissen, wie ich an die 29,99 EUR komme die ich zu viel bezahlt habe.

Danke

[manfreda]

59,99€ wäre tatsächlich der richtige Preis, wenn Smartcard und Receiver getauscht wurden. Der Preis wurde vor einiger Zeit mal wieder angehoben, von vorher knappen 30€. Das ist schon länger als 10 Tage her, da hast du telefonisch dann wohl eine falsche Auskunft erhalten.