Benötige neuen Receiver

[sissysex]

Hallo, da ich seit geraumer Zeit die Sender sat1 HD , pro7HD, Kabel1 HD nicht mehr empfange (ohne Receiver am tv empfange ich diese) möchte ich den q Receiver getauscht haben. Wie ist der Ablauf?

[MrB]

@sissysex 

schau mal hier:

https://community.sky.de/t5/Receiver/Defekt-Tausch/m-p/524620/highlight/true#M299479

[RonnyK]

Hallo @sissysex,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny

[puhbert]

@sissysex

Das hat aber weniger mit einem defekten Receiver zu tun. Diese Sender empfängst du ja nur mit dem HD+Abo das du scheinbar mit SKY eventuell abgeschlossen hast? Hier fehlt, wenn du HD+bezahlst eine erneute Freischaltung 

Wie kann man diese dann über den TV direkt empfangen  ? 🤔 

[sissysex]

Das weiss ich danke. Ich habe das hd+ Paket dazu und bezahlt.... es war ja auch nur die Rede von Sat1 hd, pro7 HD und Kabel 1 hd.... vox, rtl und rtl2 empfange ich in hd

[TheOnlyBox]

@sissysex 

Vielleicht setzt du einfach mal die Senderliste zurück und machst einen neuen Sendersuchlauf.

Alternativ ruf einfach mal an, wenn du am Gerät bist, kostet ja nix 🙂

[schütz]

@MrB 

Der Link ist für Receiver +  Defekttausch in einen Q Receiver.

Den den du meinst, der ist hier  Receiver selber tauchen 

😍

[sissysex]

Alles probiert, von zurücksetzen, Neustart, Neuem suchlauf etc....

[schütz]

@sissysex 

Du hast Ronny schon angeschrieben?😉