21.08.2018 17:27
Wir haben leider eine defekte Festplatte und dafür nun einen Austausch erhalten.
Diese ist jedoch nur noch 320Gb groß, die bestehende hat 500GB. Lt Hotline haben sie hier keine Handhabe über den Versand, aber ich sehe eigentlich nicht ein ein minderwertigeres Produkt als Austausch zu erhalten.
Gibt es hier eine Möglichkeit, oder müssen wir nun damit einfach leben?
Vielen Dank im voraus
LG,
Stefanie
21.08.2018 17:33
Das ist laut Sky so,
für Sky sind die Festplatten das gleiche, es ist ein Glücksspiel, welche man bekommt.
Wird einfach ins Regal gegriffen
21.08.2018 17:44
Such mal die Vertragsbestätigung usw. raus,
vielleicht hast Du die Servicepauschale für die 500er bezahlt o.ä.