Betreff: Aufnahmen nach Update verschwunden

[peter65]

@Feeling1: Nicht so optmal würd ich sagen.

Ohne Hinweis wirds nicht einfach, aber das könnte passen:

https://www.sky.de/hilfecenter/mit-hinweisnummer/hinweis-17010-1001181

Durchklicken, sprich Weiter oder Nein, auf der letzen Seite kommt dann: Defekttausch, nur das anklicken, nicht das was darunter steht von wegen alles neu für 40€.

Allerdings, ohne Garantie meinerseits.

[Sanny_G]

Hallo zusammen, bitte entschuldigt die späte Reaktion.

Leider kann dies mal passieren, aber dass es an dem Update liegt können wir nicht bestätigen. Dies würde ja dann deutlich mehr Kunden betreffen, wenn nicht sogar alle.

Ich kann euch nur raten, die Festplatte einmal zu formatieren. Passiert es dann weiterhin, kann man einmal durch einen Austausch der Festplatte versuchen, ob dieses Problem dann gelöst ist.

Sofern ihr schon eine Festplattenformatierung vorgenommen habt, aber es weiterhin passiert, könnt ihr, @123Paula und @Feeling1, mir eure Kundennummer und zum Abgleich die Anschrift per privater Nachricht zusenden.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

[Feeling1]

Da ich mich auch immer freue, wenn in einem Thema auch mal ein Feedback kommt , wenn was passiert:

Mod hat sich gemeldet / Festplatte wird getauscht . Auch so geht's bei Sky 👍