02.06.2022 17:52
Hallo!
gestern kam unser neuer Sky Q Receiver (Austauschgerät) an. Installation etc hat geklappt.
Leider funktionieren die Apps und auch sky on demand nicht mehr.
Es ist die neueste Software drauf, Apps aktualisieren habe ich bereits versucht. Internetverbindung besteht.
Kann mir jemand helfen?
Beantwortet Zur Antwort.
02.06.2022 18:11
Hallo @Schweiz,
gerne helfe ich dir weiter. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
- Lastschrift: den Namen deiner Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse
Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
VG,
Christina
02.06.2022 18:11
Hallo @Schweiz,
gerne helfe ich dir weiter. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
- Lastschrift: den Namen deiner Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
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VG,
Christina