Altersverifizierung ohne deutschen Ausweis

[pietrobasso]

Sehr geehrtes Team,

Ich habe heute das Sky Entertainment Paket gebucht. Da ich aber leider keinen deutschen Ausweis bzw. Pass besitze, funktioniert die Altersverifizierung nicht.

Können sie mir weiterhelfen?

Mit freundlichen Grüßen,

Pietro B.

[adler]

@pietrobasso 

musst du auf einen Mod. 1 - 2 Tage warten.....dann per PN deine Daten senden....

[didi]

Du kannst auch die Sky Hotline anrufen. Die sollen das Post-Ident-Verfahren anstossen.

[schütz]

@pietrobasso 

Hier wäre die Lösung gestanden.

/Altersverifizierung-ohne-deutschen-Ausweis 

[christina]

Hallo Pietro,

gerne helfe ich dir weiter. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: Name der Bank, von welcher wir abbuchen
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina

[pietrobasso]

Hallo Christina,

Ich habe dir gerade eine Nachricht geschickt. Vielen Dank.

VG,

Pietro

[pietrobasso]

Hallo Christina,

ich habe nie etwas vom Postboten erhalten. Ist es möglich, erneut eine Überprüfung des Postident zu beantragen?

VG

Pietro