Altersverifizierung klappt nicht

[sp211188]

Ich habe eben einen neuen Vertrag abgeschlossen und kann nun aufgrund eines technischen Fehlers die Verifizierung nicht erfolgreich durchführen. Wie kann das Problem schnellstmöglich behoben werden?

[Cornelia_N]

Hallo sp211188,

falls Du noch Unterstützung benötigst, sende mir Deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Alternativ nenne mir die E-Mail-Adresse, welche Du bei der Bestellung angegeben hast.

Hier erfährst Du, wie Du mich direkt erreichst: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Viele Grüße, Conny