30.10.2018 12:47
Hallo,
ich habe mir gestern abend das Sky Ticket Supersport Paket für 9,99€ per PayPal bestellt und bis jetzt immernoch keine Aktvierungsmail bekommen.
Das bedeutet ich habe noch keine Zugangsdaten für einen account aber Paypal hat das geld schon genommen.
Außerdem habe ich eine mail bekommen in der steht Maximale Anzahl an verträge erricht.
was kann ich jetzt tun?
Bitte um Hilfe, Danke
30.10.2018 13:06
Ruf bitte die Ticket Hotleine an
30.10.2018 13:09
wie lautet die richtige nummer dafür?
30.10.2018 13:10
Das einfachste zuerst: Wegen PayPal musst Du Dir keine Sorgen machen, der Betrag ist nur vorreserviert. Abgebucht wird nur dann, wenn/falls Sky eine Rechnung stellt.
Zum Hinweis auf die maximale Anzahl von Verträgen solltest Du Kontakt mit dem Support aufnehmen. Am schnellsten geht das uber die Hotline.Hast Du eventuell als Ticket-Bestandskunde ein Neukundenangebot bestellt?
30.10.2018 13:12
Für Deutschland:
Tel.: 0180 6 14 00 00
(€ 0,20 inkl. MwSt./Anruf aus dem dt. Festnetz; max. € 0,60 inkl. MwSt./Anruf aus dem Mobilfunknetz)
30.10.2018 13:12
ja habe ich aber über eine andere email adresse
30.10.2018 13:16
Tel.: 0180 6 11 00 00* (Mo-Sa 08:00 - 22:00 Uhr, So 09:00 - 22:00 Uhr)
* (€ 0,20 inkl. MwSt./Anruf aus dem dt. Festnetz, max. € 0,60 MwSt./Anruf aus dem Mobilfunknetz)
30.10.2018 15:07
Hey jsumic,
auf Deine PN habe ich soeben geantwortet.
Gruß, Jule