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Änderung Empfangsart (von Kabel zu Satellit) bei Umzug

augsburger86156
Geräuschemacher
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Änderung Empfangsart (von Kabel zu Satellit) bei Umzug

Hallo liebe Sky-Freunde und liebe Sky-Kundenservicemitarbeiter,

ich bin umgezogen, meine Empfangsart ist jetzt Satellit anstatt wie bisher Kabel.

Online lässt sich der Wechsel in meinem Kundenkonto leider nicht durchführen (internal error).

Gibt es eine Lösung?

Ich bitte um Hilfe und Kontaktaufnahme durch Sky, schnellstmöglich, danke.

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axels
Moderator
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Re: Änderung Empfangsart (von Kabel zu Satellit) bei Umzug

Hallo augsburger86156,

ich veranlasse den Tausch, schreibe mir bitte Deine Kundennummer. Zum Datenschutz benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So kannst Du mich erreichen: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

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