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Account Gesperrt

runge
Geräuschemacher
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Account Gesperrt

Hallo 🙂

Ich habe mir gestern extra für x factor Sky Ticket gebucht.. leider ist die Aktivierung s Email nicht angekommen.

Nun hab ich heute eine Aktivierungsmail bekommen mit Pin welcher garnicht mehr gültig ist & nun ist mein Account gesperrt..  Emails werden mir nicht beantwortet . Erneut senden geht nicht da der Account gesperrt ist.

Wie kann ich weiter vorgehen ?

Liebe grüsse Katia

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Nicht anwendbar
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Re: Account Gesperrt

Am schnellsten lässt sich das trotz Warteschleife an der Hotline lösen. Es können auch die Moderatoren hier im Forum weiterhelfen, aber das dauert derzeit durchschnittlich 2-3 Tage, weil es so viele anfragen gibt.

Janocore
Moderator
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Re: Account Gesperrt

Hallo runge,

bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano

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