04.05.2018 20:20
Ich brauche dringend Hilfe.
Wie ihr sehen könnt wurde mir schriftlich eine Verlängerung bestätigt mit einer monatlichen Gebühr von 19,49€ nun musste ich mit großer Verwunderung feststellen das mir aber 66, 49€ berechnet wurden. Telefonisch komme ich leider nicht mit den Kundenservice weiter. Obwohl ich eine schriftliche Bestätigung habe. Ich habe schon per email kontaktiert aber das dauert mir zu lange. Ich hoffe auf Hilfe von einem Moderator BITTE
Ich danke schon im voraus für eure Mühe
06.05.2018 15:33
Hallo evilou,
ich habe Dir auf Deine private Nachricht geantwortet.
Liebe Grüße, Peter