Moin,
ich bin immer mal wieder (je nach Angebot) von Zeit zu Zeit Sky-Ticket-Kunde (Supersport-Ticket)...
Zuletzt bis zum Ende des Jahres (31.12.2018; vom Sommer an). Bis dato haben die "Reaktivierungsaktionen" stets problemlos geklappt...; aber dieses Mal habe ich am Samstag den 19.01.2019 das Rückholangebot bis Ende Februar 2019 angenommen...
Es kam keine unmittelbare Bestätigung o.Ä.; jetzt am heutigen Tag (21.01.2019) kam vor ca. 1h eine "Account-Freischaltungsmail"...
Das kam vorher noch nie so vor. Ich soll in dieser meinen Account aktivieren und eine PIN vergeben. Gesagt getan.
Zudem steht in dieser Mail noch unter "Deine Bestelldaten:
Tickets: TICKET
Startdatum: 01.01.2019
Monatlicher Preis: 0,00€"
Was bedeutet denn "TICKET"??
Ich habe definitiv das Supersport-Ticket (wie immer) gewählt...; aber gehe ich jetzt in meinen Account, steht dort, dass ich keine Tickets gebucht hätte...
Ich bin verwirrt und weiß nicht, was ich machen soll?!?
Hoffnungsvoll und mfG
