Abmahnung

[Tommy1167]

Ich hab im Juli auf Sky Q gewechselt. Alten Receiver und Festplatte in einem Paket über Hermes versichert zurück geschickt. Erst Bestätigung, dass alles einging, dann ,2 Wochen später, ne Mahnung, es fehle die Festplatte. Einlieferungsbeleg vorhanden. Was soll das ?

Die wollen jetzt 60 Euro von mir, die  ich aber nicht bereit bin, zu zahlen. Was nun ? 

[adler]

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@Tommy1167  schrieb:

Ich hab im Juli auf Sky Q gewechselt. Alten Receiver und Festplatte in einem Paket über Hermes versichert zurück geschickt. Erst Bestätigung, dass alles einging, dann ,2 Wochen später, ne Mahnung, es fehle die Festplatte. Einlieferungsbeleg vorhanden. Was soll das ?

Die wollen jetzt 60 Euro von mir, die  ich aber nicht bereit bin, zu zahlen. Was nun ? 

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warte hier auf einen Moderator, der kann dir evtl. helfen.....dauert aber ca. 7 - 9 Tage......

[onzlaught]

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@Tommy1167  schrieb:

.....es fehle die Festplatte. Einlieferungsbeleg vorhanden.....

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Mahnung mit Einlieferbeleg im Anhang wiedersprechen, auch wenn da ein Inkasso schreibt Sky ins CC nehmen.

Eigene Girokonto beobachten, sowas wird gerne trotz Widerspruchs abgebucht.

[ronaldk]

Tja...immer sind die anderen Schuld.

[BenjaminM]

Hallo @Tommy1167,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich mir das genauer anschauen kann. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni