6 Monate DAZN Gutschein nicht erhalten

[kieldjdks]

Hallo,

ich habe am 08.01.2019 mein Sky Abo verlängert und mir wurde ein DAZN Gutschein für sechs Monate versprochen.

Allerdings hab ich bisher immer noch keinen Gutschein erhalten.

Deshalb bitte ich einen Sky Mitarbeiter  mir den Gutschein zukommen zulassen.

Kann mir da jemand weiterhelfen?

[Anonym]

Hi dam bekommst du nach dem die Wiederruffrist abgelaufen ist

[kieldjdks]

Und woher weiß ich, dass ich den auch wirklich bekomme? In der Auftragsbestätigung ist von DAZN keine Rede.

[Anonym]

oh dann wurde ich widedrufen

[Nadine · Accepted solution]

Hi kieldjdks,

es tut mir leid, dass ich heute erst auf Deine Nachricht eingehe. Der Code steht in der Vertragsbestätigung, Du musst ein bisschen blättern, bis Du diesen findest. Sofern der DAZN-Gutschein nicht vermerkt ist, schaue ich mir den Sachverhalt genauer an. Lasse mir dazu bitte Deine Kundennummer und zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der Bank, von der wir abbuchen, zukommen.

https://community.sky.de/docs/DOC-1005

MOD-EDIT: DAZN gebucht.

Viele Grüße,
Nadine

[kieldjdks]

Der Code steht nicht in der Vertragsbestätigung, ich habe eine Nachricht mit den Daten geschickt.