08.10.2020 21:09
Hallo,
Ich habe seit heute einen zweiten SkyQReciver. Ich wollte das HD+ Paket dazu buchen. Laut mein Sky kostet es für die erste Karte 5,75 € monatlich und für die zweite 0,€ Siehe Screenshot
Wenn ich auf hinzufügen gehe verlangt Sky für beide Karten 5,75€. Heißt 11,50€ für ein Abo mit zwei Geräten. Ich habe bei Sky angerufen und nach gefragt ob das normal ist. Antwort, ja das geht über HD+ und Astra und die berechnen die Gebühr für jede Karte. Ich hab direkt bei HD+ angefragt und siehe da, die berechnen 5,75€ monatlich für ein Abo, egal wieviel Karten ich habe. Wieder bei Sky angerufen und der gute Mann an der Hotline total überfordert hat mich weiter verbunden zu einer "sehr netten" Dame. Im Laufe des Telefonates als ich ihr den Sachverhalt schilderte und sie darauf aufmerksam gemacht habe das daß doch sehr irreführend ist wurde sie doch recht laut mit den Worten - wir brauchen hier nicht mehr weiter zu diskutieren - und hat einfach aufgelegt. 🤔
Top Kundenservice, ehrlich.
Nach einem halben Jahr Sky Kunde hab ich schon keinen Bock mehr drauf.
Sky kündigen, HD+ und Netflix so abonnieren?
Oder wie seht ihr das...?
Grüße aus dem Norden
Zie Gi
Beantwortet Zur Antwort.
18.10.2020 09:29
08.10.2020 21:24
Bescheissen kann man auch sich alleine. Also lass es. Sky ist ein Verbrecherverein
08.10.2020 21:44
@Zie_Gi schrieb:.....Ich hab direkt bei HD+ angefragt und siehe da, die berechnen 5,75€ monatlich für ein Abo, egal wieviel Karten ich habe.......
Und da hast Du nicht gleich ein Abo mit 10 Karten abgeschlossen?
Bis heute hat HD+ 5,75€ pro Gerät gekostet, egal ob via Sky oder direkt mit eigener Hardware abgeschlossen.
08.10.2020 22:58
@Zie_Gi schrieb:Ich hab direkt bei HD+ angefragt und siehe da, die berechnen 5,75€ monatlich für ein Abo, egal wieviel Karten ich habe.
Passt nicht, da für jedes weiteres Abo eine andere Karte (Seriennummer) erforderlich ist.
Anders formuliert, eine zweite Karte erfordert ein zweites Abo weil eine Freischaltung nur auf einer Karte statttfinden kann, nicht auf 2 Karten wegen unterschiedllche Seriennummern der Karten. Was das dann kostet ist vom Anbieter abhängig.
@BarleyLightfoot schrieb:
Sky ist ein Verbrecherverein
Ups, nur was hat Sky mit HD+ zu tun?
Außer das sich HD + über Sky wenn Sat Empfang genutzt wird buchen läßt?
09.10.2020 06:06
Sky ist nicht immer dein Feind.
Du hast tatsächlich von 3! Sky Hotlinemitarbeitern eine richtige Auskunft bekommen, daß die dritte CCA einfach aufgelegt hat ist natürlich nicht schön, evtl lag es an der Waldformel...?
Kannst ja noch ein paar Mal bei Sky anrufen, bis du einen CCA findest, der dir erzählt, daß er HD+ gerne, ohne monatliche Kosten, auf deine Zweitkarte bucht.
Wie soll das HD+ Geschäftsmodell funktionieren, wenn man auf 1 Abo beliebig viele Karten buchen kann?
20 Leute teilen sich ein Abo?
Da hat dir der HD+ Onkel ganz schönen Blödsinn erzählt.
Probier's doch einfach aus. Besorge dir ein HD+ Modul mit abgelaufener Karte.
Dann rufst du nochmal bei HD+ an, sagst denen, daß du schon für 1 Abo bezahlst und bittest darum dir die zweite Karte, natürlich ohne monatliche Kosten, freizuschalten.
09.10.2020 19:04
Also, ich verstehe nicht warum hier Leute, die nicht bei SKY arbeiten solche Kommemtare hinterlassen. Die Frage ging an SKY.
Ganz ehrlich ich verstehe die Frage. Zie_Gi hat HD+ und möchte nun das Angebot eine Zweitkarte für 0,- Euro dazubuchen. Siehe Screenshot. Dann dürfte doch unter dem Strich nur ein Betrag von 5,75 Euro stehen!? Vielleicht kann hier ein MODERATOR helfen! Danke.
09.10.2020 19:15 - Zuletzt bearbeitet: 09.10.2020 19:16
a@AnnaHanebuth schrieb:Also, ich verstehe nicht warum hier Leute, die nicht bei SKY arbeiten solche Kommemtare hinterlassen. Die Frage ging an Sky.
Weil die Frage in einem offenen Forum gestellt wurden in dem jeder schreiben darf wie ihm beliebt.
Und mit dieser Arroganz und meinem Wissen um die Fa. Sky und die Produkte der Fa. HD+ behaupte ich das das ein banaler Darstellungsfehler von Sky ist.
Und wer dem nicht traut, ein Mod wird hier bestimmt noch antworten, dauert halt noch ~8Tage.
09.10.2020 21:20
@onzlaught schrieb:Weil die Frage in einem offenen Forum gestellt wurden in dem jeder schreiben darf wie ihm beliebt.
Und manchmal wissen User mehr als ein Mod.
Anders formuliert, in einem User helfen User Forum, als jenes sehe ich dieses Forum an, werden sich in der Regel zuerst wissende User melden, jene (er)klären das, ob sich dann noch ein Mod melden wird?
Interessant wäre, ich kanns da Kabelempfang nicht nachvollziehen, was die beiden Sternchen die neben
+ 0,00€ mtl. angezeigt werden zu bedeuten haben. Möglicherweise ergibt das ne Erklärung ob unter bestimmten Bedingungen dieses tatsächlich möglich ist, oder eben nicht.
18.10.2020 09:29
digo | 24.10.2024 14:19 | ||
Murkel | 20.10.2024 21:02 | ||
Busfahrer71 | 04.10.2024 09:31 | ||
peter65 | 23.09.2024 23:32 | ||
kreuzler71 | 29.08.2024 12:22 |