2.SKY Q Reciever bestellen

[helmutkohl]

ich würde gerne einen 2.SKY Q Reciever bestellen. Habe das jetzt schon ein paar mal probiert, bekomme aber nie eine Bestätigung das es geklappt hat? Wer kann helfen?

[adler]

Hotline 089 99 72 79 00 oder 089 99 72 79 60

oder hier 3 - 4 Tagen auf einen Mod. warten.....

[miika]

Bestätigungen sind keine Stärke von Sky. Ruf doch mal bei der Hotline an - sie müssten es ja im Konto sehen können. Hier dauert es ca 4 Tage bis sich jemand meldet.

[BenjaminM]

Hallo @helmutkohl,

falls du noch Unterstützung benötigst, schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer. Gehe dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[Teamchef92]

Habe es auch mehrmals online versucht und es klappte einfach nie..

Bitte daher einen Mod um Hilfe. Benötige einen 2. Sky Q Receiver

Danke

[miika]

Cache leeren Cokies löschen. Anderen Browser probieren.

Für solche Bestellungen sind die Hotline oder der Chat da.

[Teamchef92]

@miika 

Deine Schritte hab ich alle schon durch. 4 verschiedene Browser und am Handy auch mit 2 verschiedenen.. 

Ist ja denke ich kein neues Problem, wenn man so das Forum durchleuchtet. 

Ich warte mal was ein Mod dazu sagt.

[Teamchef92]

Mein Problem besteht noch immer. Der Chat ist bisher noch nicht erschienen und auch weitere Versuche via Browser blieben erfolglos..

Kann sich ein Mod dem Problem bitte annehmen!

[AngiL]

Hallo @Teamchef92,

entschuldige die späte Rückmeldung. Ich helfe dir gerne weiter. Dazu sendest du mir bitte per Direktnachricht deine Vertrags- oder Kundennummer. Gehe bitte auf mein Profil und klicke dort auf "Mich kontaktieren". Außerdem benötige ich zum Datenabgleich folgende Informationen: Dein Geburtsdatum sowie bei Bankeinzug den Namen deiner Bank, bei Zahlung per Kreditkarte die letzten 4 Ziffern deiner Kreditkartennummer oder bei Nutzung per PayPal/als Selbstüberweiser deine vollständige Anschrift.

VG, Angi