Betreff: versuche Sky 18+ einzurichten

[Janocore]

Hallo Marco_B,

es tut mir leid, dass ich dir jetzt erst antworte.

Falls du noch Hilfe zur 18+ PIN benötigst, schreib mich bitte einmal privat an.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[Patschn91]

Hallo,

 Ich habe 3x mal den 18+ PIN falsch eingegeben, deswegen ist er gesperrt! Beim Anfordern eines neuen 18+ PIN wurde mir gesagt, dass ich das Potsident Verfahren abschließen müsse, jedoch finde ich nirgends ein derartiges Verfahren! Können Sie mir bitte weiterhelfen?

Vielen Dank im Voraus.

VG Patrick

[Sanny_G]

Hallo @Birke20 und @tobiasvogel, bitte entschuldigt die späte Reaktion.

Das eigenständige Anstoßen von einem Nach- oder Neuversand der 18+ PIN ist nicht möglich.

Für eine Prüfung und damit ich euch Auskünfte geben und ggf. den Versand vornehmen darf, benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: die Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Geht dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Beachtet bitte: Wenn man schon einmal eine 18+ PIN hatte, aber nun eine neue benötigt wird, kostet dies einmalig 6,90 Euro.

VG, Sanny

[Nadine]

Hallo @Chrissi469,

entschuldige bitte die späte Antwort. Sende mir deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[DorinaN]

Hallo Scar912Face,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Bitte sende mir eine direkte Nachricht mit deiner Kundennummer, damit ich weiterhelfen kann. Nenne auch den Namen der hinterlegten Bank und dein Geburtsdatum für einen Datenabgleich.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[Janocore]

Hallo fcbbasti007,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Schreib mich gerne privat an, damit ich dir einmal helfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[Janocore]

Hallo Schramme86,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Falls du noch Hilfe benötigst, darfst du mich gerne einmal privat anschreiben.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[BenjaminM]

Hallo @DshingsKhan,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Ich schaue mir das gerne mal an. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[Mark09]

Hallo 

mich habe meinen 18+ Pin drei mal falsch eingegeben und nun ist dieser Gesperrt, was kann ich tuhen ?

ich bedanke mich schonmal im Voraus 

[DorinaN]

Hallo HP46,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Bitte sende mir einmal deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich weiterhelfen kann. Nenne auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[Michael_159]

@DorinaN

Hallo Dorina,

ich bin neu hier und... Hab überhaupt keine Ahnung was ich hier mache und ob das so richtig ist!? 🤣

Ich habe meinen 18+ Pin 3x falsch eingegeben.

Könntest du mir da helfen? 

Gruß Michael 

[RonDegn]

Hallo @DorinaN ,

auch bei mir funktioniert es leider nicht mit der Aktivierung der 18+ - Pin.

Ich habe die Kundennummer, danach die PIN eingegeben und man springt wieder auf den Bildschirm, wo man Kundennummer oder Smartcardnummer eingeben soll. 

Ich bitte ebenfalls um Hilfe! 
VG

Ron

[scotty_zero]

Hallo, 

leider habe auch ich das gleiche Problem und meine 18+ PIN 3x falsch eingegeben. 

VG!

[BenjaminM]

Hallo @patrick_becker8,

ich bin zwar nicht Nadine, aber ich helfe dir natürlich auch gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Nenne mir zum Datenabgleich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[DorinaN]

Hallo Patschn91,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Sende mir bitte einmal deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich weiterhelfen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[patrick_becker8]

Kann dich nicht anschreiben

[grauerwolf]

@patrick_becker8 

"Erst ab dem Rang "Kaffeekocher" kannst du eine Privatnachricht schicken. Dafür musst du dich 2x einloggen und 1x einen Post schreiben".

Wenn es danach noch immer nicht geht, leere den Cash deines Browsers und lösche die Cookies. Danach sollte es dann aber gehen.

Gruß

grauerwolf

[patrick_becker8]

Wollte einfach nur dass geht wofür bezahlt wurde

Hatte neulich schon probleme.mit einem von Sky am Tel.

Weder Sky wieder kündigen da es nur reine Abzocke ist da sich niemand kümmert

[elra75]

Hallo, wenn man sich im Internet bei BM einloggen will kommt der Fehler: Passwort falsch.

Kann aber nicht sein, denn am TV funktioniert es. Jetzt leider 3 Versuche (mit m. M. richtigen Daten) falsch gewertet und somit Pin (unberechtigter Weise) gesperrt.

Wo liegt das Problem bzw. welche Lösung gibt es?

[Schramme86]

Moin Jano,

habe dir eine Nachicht geschickt.

Vielen Dank und einen schönen Tag.

VG Micha