18+ PIN aktivieren

[marc68]

Hallo,

ich habe die 18+ Pin über meinen Sky Account angefordert bekomme aber folgende Meldung:

„Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart. Gegebenenfalls musst Du noch das Postident-Verfahren abschließen, um Deine 18+ PIN nutzen zu können“

Wo kann ich das Postident Verfahren abschließen und wo bekomme ich die Unterlagen dafür her?

Ich hatte bereits eine 18+ PIN bzw. Blue-Movie PIN aber diese wurde entweder deaktiviert oder durch Vertragsumstellung „verloren“

Mfg

[Sanny_G · Accepted solution]

Hallo marc68,

das Postident-Verfahren wird nur eingeleitet, wenn man die 18+ PIN online oder über unseren Kundenservice bestellt hat. Anders geht es nicht. Wenn die Buchung online nicht möglich ist, sind wir Mods natürlich auch da, um zu helfen.

Bitte sende mir vorerst für die Prüfung der Meldung zur PIN Deine Kundennummer per privater Nachricht zu.

Anleitung für eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005 (Antworte nicht auf die E-Mail, sondern gehe über das Web auf mein Profil.)

VG, Sanny

[marc68]

Ok, hier meine Kundennummer: xxx

MOD-Edit: Kundennummer entfernt.

[Sanny_G]

Bitte nicht öffentlich. -> Anleitung für eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005 (Antworte nicht auf die E-Mail, sondern gehe über das Web auf mein Profil.)