22.06.2018 20:04
Hallo!
Hab seit einem Stromsausfall vorgestern immer diese Meldung am Schirm:
Alles was auf der hilfeseite zum fehlercode 11180 habe ich nun schon mehrfach versucht. über nacht lief das softwareupdate 14 Stunden lang- kein Ende in sicht. hab dann den receiver resetet. jetzt wieder das gleiche theater schon seit stunden!
Es ist sehr sehr ärgerlich, dass man einfach ohne gefragt zu werden mit duesem SkyQ zwangs“beglückt“ wird und dann funktioniert gar nicht mehr!!!!Bitte endlich um hilfe- hotline und email sind zu vergessen....
Kann mir bitte jemand helfen?
lg kaja
23.06.2018 08:55
Hallo kaja,
es tut mir leid, dass Du unser Programm derzeit nicht empfangen kannst. Ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.
So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Benni
23.06.2018 10:38
Hallo Benni!
Vielen Dank für deine Antwort!
Ich hab heut nacht wieder das softwareupdate laufen lassen und diesmal hat es geklappt
seit 9 uhr hab ich wieder alle meine sender!
lg
Andrea
........vom iPhone gesendet..........
Am 23.06.2018 um 08:55 schrieb Benjamin M. <sky-admin@community.sky.de>:
11180 trotz gefundenen Sendern
Antwort von Benjamin M. in Technik - Komplette Diskussion anzeigen
Hallo kaja,
es tut mir leid, dass Du unser Programm derzeit nicht empfangen kannst. Ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.
So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Benni
Du kannst auf diese Nachricht antworten, indem Du diese E-Mail beantwortest oder die Nachricht unter Sky & Friends aufrufst
Starte eine neue Diskussion in Technik per E-Mail oder unter Sky & Friends
Du folgst 11180 trotz gefundenen Sendern in diesen Aktivitätenlisten: Posteingang
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring
Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699
Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451
Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Marcello Maggioni, Simon Robson