Neuigkeiten zum Passwort auf Sky Go

georgk
Moderator

Liebe Community,

 

seit einiger Zeit ist der Online-Zugang zum geschützten Kundenportal „Mein Sky“ auf sky.de und sky.at mit einem Passwort, das die Sky PIN ersetzt, verpflichtend.

 

Aus Datenschutzgründen ist nun auch bei der Anmeldung für Sky Go ein Passwort erforderlich. Kunden, die sich dort einloggen möchten, werden ab sofort dazu aufgefordert, ihr Passwort zu nutzen. Ein Login mit der Sky PIN ist dann nicht mehr möglich.

 

Wir werden die Möglichkeit ein Passwort für Sky Go zu nutzen, nach und nach in Wellen für alle Geräte ausrollen.

Mehr Infos zum Thema „Dein Passwort bei Sky“ findet ihr im Sky Hilfecenter.

 

Viele Grüße

Euer Sky Community Team

 

Update 30.01. :  Ab sofort ist bei der Anmeldung für Sky Go ein Passwort auf allen Geräten erforderlich. 

7 Kommentare
schütz
Regie

Ist es dann das selbe Passwort wie es evt im Kundenportal schon vergeben wurde?🤔

Cornelia_N
Moderator

Hi @schütz,

ja, es ist das Passwort, mit dem man sich auch über sky.de bzw. sky.at einloggt. 🙂

Viele Grüße, Conny

schütz
Regie

@Cornelia_N 

Wunderbar, danke.😍

Dann könnt und dürft ihr jetzt bei mir ruhig umstellen...😁🤣

tsvscholes
Geräuschemacher

@Cornelia_N 

Hallo und guten Tag,

ich habe noch eine Sky PIN und benötige nun überall ein Kennwort.

Leider ist es nicht möglich, sich ohne Kennwort in "Mein Sky" einzuloggen.

Ich benötige dringend Hilfe, da auch Sky go mittlerweile unbrauchbar geworden ist.

Wieso ist die Umstellung so umständlich bzw. schwierig?

christina
Moderator

Hallo @tsvscholes

 

was genau funktioniert bei der Setzung des Passwortes nicht? 

 

VG,

Christina

tsvscholes
Geräuschemacher

@christina 

der Login mit PIN ist nicht möglich.

Somit kann ich auch keine Passwort vergeben.

Außerdem habe ich bislang keine E-Mailadresse hinterlegen können.

 

VG

Wolfgang

christina
Moderator

@tsvscholes, vielen Dank für deine Rückmeldung. Nutze dafür bitte den Punkt "Passwort vergessen?" und klicke auf das blau markierte "Jetzt zurücksetzen", wenn du im Login Bereich bist.