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Login nicht möglich

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Madie0815
Geräuschemacher
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Login nicht möglich

Hi, ich muss meine Geräte zurückschicken, kann mich aber nicht einloggen, um an das Label zu kommen. Mit meinem Passwort komme ich nicht rein. Meine PIN habe ich leider nirgends aufgeschrieben und auch vergessen. Ich bin schier am verzweifeln, da ich ohne auch nicht mit einem Menschen sprechen kann. Dieses automatische System bricht ab, weil ich mich nicht anmelden/verifizieren kann. Es ist zum heulen. Wisst ihr was?

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Juliane
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Re: Login nicht möglich

Hey Madie0815,
 

ich helfe dir gern weiter. Kontaktiere mich bitte per Privatnachricht mit deiner Kundennummer sowie E-Mail-Adresse.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

 

VG, Jule

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grauerwolf
Regie
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Betreff: Login nicht möglich

Hallo@Madie0815 !

 

Bei solchen Problemen hilft es immer ein bisschen im Forum zu lesen. Das Problem ist nämlich bekannt und Routine für die Mods hier.

Daher wird sich bald ein Mod melden um dir zu helfen und dich darum bitten, ihm die benötigten Daten per privater Nachricht zu senden.

 

Viele Grüße

grauerwolf

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Juliane
Moderator
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Re: Login nicht möglich

Hey Madie0815,
 

ich helfe dir gern weiter. Kontaktiere mich bitte per Privatnachricht mit deiner Kundennummer sowie E-Mail-Adresse.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

 

VG, Jule

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