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Kein Satelittenempfang, Fehler 11010

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daniela
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Betreff: Empfangsstörungen

Hi Nadine,

wenn ihr die einzelnen Schritte alle abgearbeitet habt, kommt im Ablauf zum Schluss das Angebot für unserem Vor-Ort-Service. Leider kann ich hier keine abschließende Lösung finden. Bitte überlegt, ob ihr diesen buchen möchtet.

VG, Daniela
Nadine_37
Special Effects
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Betreff: Empfangsstörungen

Ok, danke 😊

Sandersdorf
Kostümbildner
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Betreff: Empfangsstörungen

Guten Abend! Das freut mich das ich euch helfen konnte.  Lg  sandersdorf

Charon231187
Geräuschemacher
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Sky Receiver hat kein Signal mehr

Seit gestern bekommen wir plötzlich kein Signal mehr auf unserem Sky Receiver. Erst hat es uns den Fehler 11010 angezeigt. Die öffentlichen Sender bekamen wir aber rein. Sobald wir auf nen Sky Sender gegangen sind hieß es kein Sat Signal. Ich habe dann den Anschluss überprüft und die Smartcard.

 

Nachdem, dass nicht funktionierte habe ich einen Neustart (Reset) gemacht. Ging auch nichts.

 

Anschließend habe ich die Antennenkonfiguration zurückgesetzt auch das funktioniert nicht. Jetzt hänge ich bei dem Ladebildschirm fest zum Einrichten bzw. Sendersuchlauf und es zeigt mir an "Sendersuchlauf vehlgeschlagen und der Hinweis 11180.

 

ich komme jetzt nicht mal mehr in den Receiver selbst hinein. 

Was kann ich tun? Bzw was ist kaputt oder gibt es allgemein irgendwo beim Sender teschnische Störungen?

Charon231187
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Betreff: Sky Receiver hat kein Signal mehr

Dies ist das einzige was ich noch sehe.

uwe96
Produzent
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Betreff: Sky Receiver hat kein Signal mehr

Welche Empfangsart? An einem anderen Gerät gestestet ob es da noch funktioniert?

Charon231187
Geräuschemacher
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Betreff: Sky Receiver hat kein Signal mehr

Wie oben schon beschrieben ist die Empfangsart SAT.

 

ich hab kein anderes Gerät.

Dixi101
Maskenbildner
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Betreff: Sky Receiver hat kein Signal mehr

Charon231187
Geräuschemacher
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Betreff: Sky Receiver hat kein Signal mehr

Bin grad drüber die Software zu aktualisieren, dauert aber auch schon über 20 min.

Charon231187
Geräuschemacher
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Betreff: Sky Receiver hat kein Signal mehr

Irgendwie aktualisiert sich nichts. Seit über einer Stunde hängt es an diesem Bild.

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