06.01.2021 11:51
06.01.2021 11:56
Wirklich Schade. Sky kostet schließlich eine "Stange" Geld, im Vergleich zu anderen Anbietern.
Dennoch sei gedankt.
Ist mir denn diese Sky Mini Box eine vollumfängliche Lösung, wie es der Kundenservice empfahl?
06.01.2021 12:00
Die wichtigsten Fragen zur Mini....gibt es hier.
die-wichtigsten-fragen-zu-deiner-sky-q-mini
Es gibt Einschränkungen in der Senderauswahl.
Lese das mal...
06.01.2021 22:14
Hallo @axels,
hätten Sie denn noch einen Tipp für mich? Heute nochmals den Durchlauf gemacht und immer noch nicht mehr Sender gefunden. Immerhin, seit 19.06. Kunde und immer wieder Ärger. Zu Beginn keine freigeschaltet Karte was über eine Woche gedauert hat. Jetzt seit drei Wochen ein Receiver der nicht richtig funktioniert. Gerade mal 6,5 Monate. Wie sieht es hier denn mit Gewährleistung aus, wenn Sie Mangelware versenden?
08.01.2021 17:32
08.01.2021 19:33
Hey @Sanny_G ,
das habe ich schon probiert und alles durchgeführt aber es bringt keine Abhilfe. Da das Kabel am Fernseher ohne Probleme funktioniert muss der Fehler am Receiver liegen. Hierfür benötige ich jedoch keine vor Ort Service sondern eher ein Austauschgerät. Ich bin mit der Leistung sehr unzufrieden und sehe es nicht ein, Geld für Austauschgeräte zu bezahlen wenn ich einen Vertrag mit Ihnen habe und Sie in einer gewissen Bringschuld sind. Sie müssen Sorge tragen, dass ihre Produkte ohne Probleme funktionieren, das tun sie aber leider nicht.
08.01.2021 20:39
08.01.2021 21:20
Hallo @Sanny_G ,
der Empfang läuft normal über eine SAT Anlage, bis zu meiner ersten Nachricht habe ich ja auch alle Sender Empfangen. Wenn ich das Sat Kabel direkt am Fernseher anschließe, empfange ich alle Sender über Astra 19.2.
Gerne schließe ich den Receiver an den anderen Buxen in der Wohnung an, dennoch kann es in meinen Augen nicht sein, dass der Receiver die Sender nicht empfängt und der Fernseher schon. Da muss ja ein Mangel am Fernseher sein. Aber ich merke schon, hier scheint nur eine wahre Hilfe gegen Geld in Sicht zu sein.
08.01.2021 21:25
08.01.2021 22:05
@Sanny_G Ich werde über das Wochenende die Tests machen und mich dann zurück melden.