ARD, ZDF und weitere fehlen

[LiWa1979]

Hallo,

seit heute fehlen uns ARD, ZDF und weitere Programme...kann mir jemand helfen?

Wir können Sie auch überhaupt nicht in der Programmliste finden...

[stevie007]

Kann der Fernseher diese Sender empfangen, also ohne Receiver?

[LiWa1979]

Ja, das funktioniert!

Neuer Sendersuchlauf wurde auch gemacht, leider ohne Erfolg 

[LiWa1979]

Ja, direkt über Fernseher sind die Programme da

[stevie007]

Sat-, oder Kabelreceiver? Welche Signalstärke und -Qualität wird angezeigt im Menü?

[Cornelia_N]

Hi @LiWa1979,

gehe bitte folgenden Ablauf in unserem Sky Hilfecenter durch: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-ohne-hinweis/zu-wenige-sender-auf-meinem-sky-q-receiver-10013...

Viele Grüße, Conny

[LiWa1979]

Softwareupdate und zurücksetzen auf Werkseinstellung haben Abhilfe geschaffen 👩‍🔧