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smartcard nicht freigeschaltet fehler 12110

Svencux
Geräuschemacher
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smartcard nicht freigeschaltet fehler 12110

Ärger mich richtig, rufe an bei sky da ich umgezogen bin und neuen resiver brauche, da wird mir gesagt muss 100 euro bezahlen und vertrag verlängert sich um 1 jahr, da sagte ich den guten Herrn das ich noch nie mehr als 30 Euro bezahlt habe und es nicht mache, und auch nicht Vertrag verlängert wird, nun habe ich den resiver endlich bekommen und kann alles sehen auser sky programme da kommt immer nur  nicht freigeschaltet 12110 wird angezeigt, nun kann ich auch bei sky nicht anrufen da ich kein Geld mehr auf mein Handy habe, da das letzte mal 40 min warten muss, nun hänge ich hier und bezahle für nix, neu start und reset nix brachte was, auch Freischaltung über app ohne erfolg, kann mir vielleicht jemand helfen??? bin grade Richtig sauer, bin so lange sky kunde und nun sowas, nur geld haben aber nix geht, wenn das so weiter geht dann bin ich das letzte mal Kunde da

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judith_p
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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smartcard nicht freigeschaltet fehler 12110

Hallo @Svencux,

schaust du nach deinem Umzug über Kabel oder Satellit? Schicke mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich mir deinen Vertrag einmal genauer anschauen kann.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls du keine angegeben hast, nenne mir alternativ deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith
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