kundennummer nicht im System

[destiny439]

Hallo, ich hab folgendes Problem: ich kann mich weder in mein sky anmelden noch bei sky go oder übern reciever on demand schauen.

Meine kundennummer ist nicht im System angeblich.

Kanäle schauen geht aber auf Abruf oder halt über sky go geht nichts?

Was kann das sein?

[charly1511]

Warte hier auf einen Mod . Dieser wird das für dich klären.

[schütz]

@destiny439 

Du bist nicht alleine...😉

Kundennummer-wird-nicht-erkannt/page/259 

Der Sammelthread dazu.

Oder sitze es hier ganz alleine aus wie @charly1511  schon gepostet hat.

Das geht auch.😍

[BenjaminM]

Hallo @destiny439,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

[Babybraut34]

ich habe heute sky abgeschlossen und habe das gleiche problem mit der kundennummer nicht erkannt was kann ich tun....habe schon alle daten für die Registrierung.

[christina]

Hallo @Babybraut34,

gerne helfe ich dir weiter. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
   
- Lastschrift: den Namen deiner Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina