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Sky-PIN

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Geräuschemacher
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Sky-PIN

Hallo,

 

wir haben den Sky-PIN drei Mal falsch eingegeben, wollten diesen dann zurücksetzen, aber es wird uns immer wieder angezeigt, dass unsere Daten falsch sind. Wir haben bisher jede mögliche Kombination eingegeben und kommen nicht weiter. Bei der Hotline wird auch immer direkt aufgelegt und auf die Internetseite verwiesen.

 

Liebe Grüße,

 

Hans-Werner2

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Betreff: Sky-PIN

Hallo,

 

ich kann mich auch nicht einloggen.

 

Pin wird nicht erkannt.

 

Pin war immer richtig.

 

Denke mittlerweile Zugangauch gesperrt, weil mehr als 3x versucht.

 

Pin zurücksetzen hat auch nicht geklappt.

 

Sicherheitscode war angeblich immer falsch.

 

Code war immer richtig.

 

Anruf bei der Hotline.

 

Computer-Operator: Was ist kurz ihr Anliegen.?

 

Ich: Login geht nicht.

 

Operator: Sie haben also Prfobleme mit den Zugangsdaten wie z.B. ihrer Pin?

 

Ich: Ja

 

Operator: auf der Webseite von Sky/xxxx können Sie Ihre Pin selbst zurücksetzen. Vielen Dank und auf Wiederhören.

 

Leitung beendet.

 

sehr witzig Sky!!!

 

Also, so geht es nicht.

 

2. Anruf Kundenhotline.

 

Bei Operator Frage zum Thema: Technik gesagt.

 

Operator: Technisches Problem?

 

Ich: Ja!

 

Jetzt Warteschleife, schon 11. Minute

 

Ganz großes Kino Sky!

 

Tephie

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Betreff: Sky-PIN

Hallo,

 

vergeudeter Nachmittag, aber zumindest habe ich JETZT SELBST die Lösung für mich gefunden:

 

Alle Cookis und Caches von allen Sky-Seiten löschen.

 

Jetzt geht der Login zu Mein Sky wieder.

 

Aber die dortigen Vertragsdaten stimmen überhaupt nicht mit denen übererin, die ich in der Hand habe...

 

Hahaha, gleich das nächste Problem mit Sky...

 

Dann eben weiter nerven

 

Tephie

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Moderator
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Sky-PIN

Hallo @Hans-Werner2,

sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk
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